Ledelse: "Jamen, så skal man jo være modig!"

’Jamen, så skal man jo være modig!’, udbrød HR-direktøren, da vi talte om nødvendigheden af ledelseskommunikation. Stilhed - jeg skulle lige fatte mig. Ja, dén præmis antog jeg: At en leder skal udvise et vist mod. For hvad er alternativet i ledelse? tænkte jeg. 

Manden havde jo ret. Der er et alternativ til at være modig i sin ledelse. Alternativet er den risiko-minimerende, driftsikre leder med svar på forhånd. Den leder kender vi alt for godt: De laver sjældent fejl. For de laver sjældent noget nyt. Det er jo set, at man bliver udnævnt til leder, fordi man ikke har lavet noget forkert. Til forveksling kan det ligne dygtighed. På den korte bane. 

Det kræver altså mod! 

Men på den lange bane står vi over for nødvendigheden af konstant at udvikle, forandre og skabe nye løsninger.  Vores organisationer er konkurrenceudsat i et omfang, vi aldrig før har oplevet. Produktivitet, synergi, kundefokus, innovation. Diffuse krav med konkrete konsekvenser hagler ned over os. 

For at skabe andre og bedre resultater er vi nødt til at samarbejde på nye måder, som involverer medarbejdere og kollegaer. God ledelse handler om at stille de skarpeste spørgsmål i de rette fora frem for at føre smarte informationskampagner for ledelsens egne kendte svar. Derfor er ledelseskommunikation helt afgørende. Og det kræver altså lidt mod. 

Kald det noget andet, tak

Mod er positivt ladet, men indebærer risici. Af den personlige slags, vel at mærke. Man bliver jo sårbar, hvis  man er så modig at forsøge at udvikle samarbejdet i sin organisation og stiller spørgsmål til kollegaer og medarbejdere frem for at insistere på sine egne kendte svar. 

Dr. Brené Brown fra University of Houston, Texas, forsker i sårbarhed. Hendes taler er blandt de mest sete TED Talk videoer. Meget morsomt fortæller hun: ’I get calls from the Fortune 500 companies: ’Dr. Brown, we love your TED Talks and would like you to come and speak…. But we would appreciate if you wouldn’t mention vulnerability, please (..) Just talk about innovation, creativity and change’. 

Dr. Brown insisterer: ”..But vulnerability is the birthplace of innovation, creativity and change.”

Man kan ikke skabe noget nyt eller forandre, uden at det indebærer en sårbarhed, forklarer hun. Derfor kræver det mod for en leder at samarbejde med kollegaer og medarbejdere om at skabe nye løsninger, der forandrer, frem for at træffe beslutninger i de kendte rammer som ledergruppen sætter. 

Præmissen er sat

Derfor er det afgørende reelt at kommunikere frem for den iscenesatte information om forandringer, som vi ofte ser på personalemøder, intranet, etc. Så efter at have kommet mig lidt over HR direktørens forbehold, vælger jeg at insistere på, at det er en præmis for at være en god leder: Et vist mod! 

Vil du vide mere? 

Se f.eks. Dr. Browns website: www.brenebrown.com - her finder du også TED videos.