Det er ingen “walk in the park”, når du som leder er ansvarlig for drift og økonomi, og samtidig står i spidsen for at lede både medarbejdere og hverdagsprocesser.

Så hvordan lykkes lederskabets mange facetter i hverdagen?

Det kan to spørgsmål og et fokus på hverdagens “ledelsesøjeblikke” hjælpe dig på vej med.

God ledelse handler først og fremmest om at se medarbejderne. Dernæst kan den gode leder skabe motivation og sikre gode resultater i hverdagen.

Generelt

Kend dine svagheder, del ansvaret og forventningsafstem med dine ansatte – her er fem råd til god ejerledelse

Skal du lykkes med at motivere dine medarbejdere, må du som ejerleder være bevidst om at bruge dine personlige kompetencer i din professionelle rolle.

Bevidst eller ubevidst anvender du din personlighed hver gang du er i kontakt med andre mennesker. Derfor kan det være en stor fordel at blive klar over følgende: Hvad er din foretrukne “stil” eller adfærd i mødet med andre? Er du som udgangspunkt positiv eller kritisk?

Det kan være svært at se sig selv udefra, så bed evt. din partner, en coach eller en medarbejder, der er tryg ved at være ærlig over for dig, om at beskrive din stil og personlighed.

Alle ledere har brug for at vise interesse for medarbejdere og arbejdsmiljø. For interesse skaber motivation og viden og begge dele er afgørende for, hvilke resultater du kan forvente at få i samarbejdet med andre.

Også her kan personligheden spille ind.

For nogle mennesker har let ved at kommunikere og forstå andres behov.

Er du derimod en af dem, for hvem det ikke føles naturligt at tage en snak med alle og enhver, at være imødekommende og nysgerrig på andre, så vær opmærksom på at sætte dig selv en anelse til side, for at give plads til andres meninger, ønsker og behov.

Motivation af medarbejdere gør en forskel, og du kan med nogle enkle pejlemærker øge motivationen markant:

• Vis interesse for den enkelte medarbejder – de er alle vigtige og de skal alle bidrage til et fællesskab

• Skab tillid og respekt i hverdagen – det er fundamentet for motivation og det gode samarbejde

• Lyt til alle former for “mislyde” – de går sjældent over af sig selv og kan udvikle demotivation

God ledelse handler også om at kunne lede til gode resultater.

Det indebærer at vise retning, sætte mål, delegere ansvar, vise tillid og anerkende resultater i selv de mest belastede og travle situationer.

Måden du leder på og kommunikerer med dine medarbejdere er ikke spild af tid eller en overflødig ledelsesfloskel. Det er med til at skabe resultaterne.

Langt de fleste medarbejdere vil gerne yde deres bedste og bidrage til gode resultater, hvorfor du som ejerleder må være meget bevidst om at “klæde” medarbejderne på til at kunne levere de ønskede resultater.

Du må prioritere tid sammen med medarbejderne og være villig til, at involvere dig selv og dit personlige lederskab i hverdagen – det gør ganske enkelt en forskel, når medarbejderne forstår det, du forstår.

Medarbejdere ønsker som udgangspunkt ofte tydeligt lederskab, og du bliver mere succesfuld, hvis du engagerer dig i deres hverdag og bidrager med dine personlige vinkler og styrker.

Du kan som ejerleder høste gode resultater med en række opmærksomhedspunkter i hverdagen:

• Se hvor den enkelte medarbejder er i forhold til opgaverne – det er her dit lederskab skal begynde

• Tal åbent om jeres gensidige forventninger og mål i hverdagen – ramme og retning er hjælpsomt

• Læg mærke til alle gode bidrag, og anerkend altid det du gerne vil have mere af

Gå forrest med tålmodighed, overblik, personlig planlægning og prioritering

Hver gang en eller flere personer mødes med dig i en dialog om en opgave; hver gang du får en sms eller en e-mail fra en medarbejder; hver gang er et ledelsesøjeblik, som er fyldt med muligheder, og som kan styrke et fællesskab mod de gode resultater.

God ledelse i krisesituationer, som den vi har nu med covid-19 stiller nye krav til bevidst ledelse i en forandret kontekst.

Ledelse finder sted i hvert eneste “møde” mellem leder og medarbejder – også når du ikke lægger mærke til det. Som ejerleder kan du ikke beslutte, at nu er du ikke leder. Du er leder hele tiden, og du udøver ledelse hele tiden – også når du er på afstand eller “forstyrres” af en medarbejder, mens du er midt i noget andet vigtigt.

Hvis du er i stand til at skabe motivation i hvert eneste møde med en medarbejder, har du gode muligheder for at udvikle en kultur med gode resultater på trods af en fragmenteret hverdag.

Generelt

“Hvis man tager arbejdet med hjem, så får man stress. Hvis man tager privatlivet med på arbejde, så laver man fejl”

Det gør du ved at gå forrest og vise dit personlige lederskab. Brug evt. disse tre fokuspunkter:

1. Sørg for, at dine medarbejdere forstår din intention, dine ønsker og det du forventer af dem hver eneste dag. Det gælder også når medarbejderne arbejder hjemmefra. Sætter du ikke mål eller forventer noget af dem, skaber du usikkerhed og utryghed.
   
   
2. Skab en åben kultur, hvor medarbejderne gerne må bede om hjælp, vise deres frustration, spørge ind til noget de ikke forstår. Du har mest af alt brug for netop den viden om, hvordan de har det. Det sætter dig i stand til at gøre noget nu og her, inden tilstanden udvikler sig.
   
   
3. Hav kontakt med den enkelte medarbejder og vis venlighed, motivation og respekt, f.eks. med spørgsmål som: “Hvordan har du det? Hvordan når du dine mål? Hvordan kan jeg hjælpe dig ?”

Selvom du har ambitioner om at følge alle de bedste ledelsesprincipper og bruge alle hverdagens ledelsesøjeblikke klogt, så er det svært altid at lede “efter bogen”.

Ingen af os er perfekte, og du må som ejerleder gerne fremstå “menneskelig” med alt hvad det kan indebære af angst, uro, fejl og mangler.

Pro selvstændig

"Opfør dig ordentligt. Sig fra, hvis du er utilfreds" - Smv'er bekæmper mistrivsel med tæt kontakt til medarbejderne - det har både fordele og faldgruber

I en tid hvor du er under pres, kan du som leder let komme til at fejle, hvilket du blot skal være ærlig omkring. Ingen er ufejlbarlig – heller ikke de bedste ledere. Problemer opstår, du træffer en beslutning og måske var det i farten ikke den rigtige, og måske fik du også sagt noget, du egentlig ville have sagt anderledes.

Når det sker, må du “sadle om” og indrømme, at du tog fejl. Det er altid vigtigt at stå ved sine fejl, og god ledelse handler i den grad også om at have mod til at reagere over for medarbejderne, mod til at erkende fejl over for medarbejderne og mod til at lære af dem i fællesskabet.

Du går forrest som ejerleder med alt hvad du gør.