Coronapandemien har givet Anders Holch Povlsens modetøjskoncern, Bestseller, et ordentligt digitalt boost. Bestsellers eget onlinesalg af sine 20 forskellige modebrands og salget til internetplatforme som Zalando, Asos og Boozt er blevet det største forretningsben.
“Vi har tre ben: vores egne butikker i ind- og udland, engrossalget til butikker ejet af andre på mange markeder og så onlinesalget. Og det tredje ben udgør nu over en tredjedel og er større end de andre to,” siger Anders Holch Povlsen – uden at ville sætte mere præcise tal på – i en snak med Børsen i chefkontoret på 10. sal i Bestseller-bygningen på havnen i Aarhus.
Han er selv lidt overrasket over, at det har rykket sig så markant.
“Hidtil har vi haft den tilgang, at onlinesalg ville vokse og måske blive en tredjedel af vores forretning. Nu er jeg sikker på, at online er på vej til at blive større end salget i vores egne butikker og vores engrossalg til andres butikker tilsammen. Årstal kan jeg ikke sætte på. Men vi har fremrykket digitale tiltag med et, to, tre, måske fem år. Der er virkelig blevet flyttet markedsandele fra den fysiske handel til den digitale i år,” siger ejeren af Bestseller.
Med en toplinje på over 26 mia. kr. og et resultat før skat på 2,8 mia. kr. i det senest offentliggjorte regnskab – 2018/19 – er det den klart, klart største danske modetøjsspiller.
mia. kr. solgte Bestseller for i 2018/19. Før skat var der 2,8 mia. kr. på bundlinjen. Så godt bliver det næste regnskab ikke
Hvordan udviklingen har været i 2019/20, der sluttede i juli i år og derfor er mærket af forårets nedlukning på de fleste markeder, vil Anders Holch vente med at sætte tal på.
“Vi har simpelthen aldrig livestreamet så meget og haft så megen digital kontakt til vores kunder. At vise varer frem har været den mindste del, men at indkøbere og designere har kunnet lave præsentationer over for hele verden eller udvalgte grupper af f.eks. tyske kunder eller særlige nøglekunder, har givet en helt ny nærhed til vores kunder,” fortæller Anders Holch.
Og det har hjulpet salg på vej til onlineplatforme eller fysiske butikker, som måtte holde lukket, men gjorde rigtig meget for at holde digital kontakt med deres kunder, slutbrugerne.
Fysiske modebutikker klarer sig ifølge Anders Holch ikke i dag uden at være koblet op på platforme som Miinto eller Zalando eller være meget aktive på sociale medier som Instagram og Facebook.
“Det har været en stor øjenåbner for os, hvor meget nogle faktisk har kunnet sælge ad de kanaler. Et eksempel: Vi har en børnetøjsbutik i Flensborg, som med låst butiksdør på én dag solgte mere via sociale medier, end den gjorde på den tilsvarende dag i fjor – hvor der vel at mærke var åbent i butikken. Det er da tankevækkende,” mener han.
Direktør i Dansk Mode & Textil Thomas Klausen fortæller, at de fleste i marts-april var paniske, men efter genåbningen viste en undersøgelse omkring 1. august, at dansk modeindustris salg sådan ca. var tilbage på normalen – men det tabte fra marts-april kan ikke hentes.
“Så nu tror selskaberne på 10-15 pct. fald i år – med meget stor variation. De, der har været digitalt parate og har udnyttet det, har klaret sig i OK. Andre er ramt hårdt,” siger han.
Væksten i sit onlinesalg i egne webshops og salget til andre onlinere holder Anders Holch for sig selv.
Men hans egne brands’ salg direkte til slutbrugere udgør rundt regnet en fjerdedel af omsætningen i online-forretningsbenet – eller måske 8 pct. af den endnu ikke oplyste omsætning i 2019/20.
“Vi har i år fastholdt eller udbygget vores andel af det voksende onlinemarked. Hvis f.eks. Zalando totalt går 25 pct. frem, så vil vi gerne, at vores brands går 30 pct. frem. Og vi har klaret os OK,” siger topchefen i Bestseller.
