En af landet største byggemarkedskæder, Bygma, har fået vendt op og ned på mange rutiner under coronakrisen. Og det i en branche, der af mange betegnes som konservativ.
“Jeg håber, at meget af det, vi har opnået af ekstra e-handel, vil fortsætte efter krisen
Klaus Hadsbjerg, adm. direktør i Bygma
Også adm. direktør Klaus Hadsbjerg fra Bygma betegner byggeriet med tilstødende brancher som konservativ på godt og ondt.
“Vi har igennem flere år forsøgt at få flere kunder over på vores e-platform, men det har vist sig at være svært at få kunderne derover. Men det har coronakrisen ændret markant på,” forklarer Klaus Hadsbjerg.
Regeringens krav til adfærden under krisen har tvunget Bygma-kunderne over på e-platformen, og trafikken er øget massivt i forhold til, hvad Bygma-ledelsen tidligere har set.
Inden for privatområdet er indeks på e-platformen øget med over indeks 200, mens antallet af transaktioner i forhold til det professionelle segment er øget med 60-70 pct., oplyser Klaus Hadsbjerg.
Han tror ikke, at de meget høje tal vil fortsætte efter coronakrisen, men at en pæn del af den ekstra e-handel er kommet for at blive.
-70 pct. er e-handel øget med blandt Bygmas professionelle kunder
“Jeg håber, at meget af det, vi har opnået af ekstra e-handel, vil fortsætte, når krisen engang er historie. Udviklingen har åbnet øjnene for nye måder at handle og arbejde på,” siger Klaus Hadsbjerg.
Bygma blev ifølge chefen selv taget lidt på sengen af coronakrisen, og krisehåndteringen har været udfordrende – bl.a. skulle der på meget kort tid oprettes 500 nye arbejdsstationer hjemme hos de Bygma-ansatte, der, med Klaus Hadsbjergs udsagn, trådte i karakter i en ekstremt vanskelig situation.
Han regner med, at læren af coronakrisen bl.a. vil blive, at mere kan klares med videomøder og internet. Også rejser og forretningsfrokoster har vist sig ikke at være nødvendige i enhver situation.
“Jeg er overbevist om, at det får vi mindre af i fremtiden,” lyder det fra Bygma-chefen.
