Selv om Nordea blankt erkender, at banken i årevis har brudt den såkaldte forældelseslov i forhold til kunder med misligholdt gæld, så bruger Nordea den samme lov til at begrænse sit erstatningsansvar overfor de kunder, der ikke er blevet behandlet i overensstemmelse med reglerne.
I marts i år skrev Nordea i en pressemeddelelse om bankens gældsskandale, der kun er vokset i omfang gennem tre år:
