ForsikringsBrief AdvisorBrief KØB SENESTE NYT KURSER Køb Abonnement
AI
Er menneskelig kundeservice snart fortid? Nuuday satser på AI
AI
Kunstig intelligens rykker ind i kundeservice. Ekspert opfordrer til forsigtighed
AI

Er menneskelig kundeservice snart fortid? Nuuday satser på AI

Nuuday satser nu på, at en stor del af kundeservicen fremover skal håndteres af kunstig intelligens

Michael Stinner, Nuudays head of CX and Business Transformation, regner med, at kunstig intelligens kan varetage en stor del af kundeservicen inden for de næste par år. Foto: Jonas Pryner Andersen
Michael Stinner, Nuudays head of CX and Business Transformation, regner med, at kunstig intelligens kan varetage en stor del af kundeservicen inden for de næste par år. Foto: Jonas Pryner Andersen Jonas Pryner Andersen
Sebastian Persson
02. aug. 2023 KL. 21.00 Gem til senere

“Velkommen til Yousee! Du taler med Josefine, din digitale rådgiver. Hvad kan jeg hjælpe med?”

En halv times tid senere tikker en sms ind. Efter opkaldet ville Yousee gerne have feedback på mødet mellem kunde og kunstig intelligens.


AI
Er menneskelig kundeservice snart fortid? Nuuday satser på AI
AI
Kunstig intelligens rykker ind i kundeservice. Ekspert opfordrer til forsigtighed
NÆVNTE EMNER: AI

Andre læser også

Børsen Job

I samarbejde med
I samarbejde med

DAGENS

E-AVIS

E-avis vignette
Dagens E-avis
LÆS DAGENS E-AVIS

Forsiden lige nu