Nordeas vej til digitalisering er inspireret af storbanker

I Nordeas transformation mod at blive en ledende digital bank i Norden har man i høj grad ladet sig inspirere af banker som spanske BBVA og storbanker fra England og USA, der var år foran på den digitale og kommercielle side, da Nordea startede sin nyere digitale rejse i 2014.

“Det har været en læring for os,” siger Jacob Svendsen, der siden november 2020 har været chef for strategi i One Digital-divisionen, der fungerer som Nordeas spydspids i bankens digitale kommercialisering.