Du kan også lytte i din podcast app her:Apple|Android|Spotify
I podcasten Førerfeltet møder vi nogle af de største danske brands, der er forrest i feltet, når det gælder digital transformation. Fælles for dem er, at de har været nødt til at forstå og anvende nye teknologier som VR, kunstig intelligens eller Metaverset i deres forretning for ikke at tabe kapløbet om forbrugernes opmærksomhed.
Mens du læser dette, er ca. 7 pct. af den danske befolkning i markedet for et nyt køkken. Sådan vil det også være om en måned, et halvt eller to år frem i tiden. En indsigt, der i høj grad har medvirket til, at du ikke falder over Kvik i reklamepauserne på tv.
I stedet har den midtjyske køkkenproducent valgt en strategi, der i dag betyder, at hele marketingbudgettet afsættes til digitale aktiviteter. I særlig grad er Kvik blevet eksperter i, hvordan de med næsten nålestiks præcision kan ramme og engagere de ca. 7 pct., der lige nu faktisk er i målgruppen for et nyt køkken.
“Vi forstår præcis, hvilke kunder som foretrækker Kvik-konceptet. Dem går vi så ind og leder efter med den detaljerede digitale målretning, man nu kan lave,” siger CMO i Kvik, Lisa Gøttler, i podcasten Førerfeltet.
Her kommer hun også nærmere ind på rationalet bag Kviks digitale transformation og strategi:
“Der er jo helt anderledes, end hvis man f.eks. kører tv. Så køber man ind i en meget bred målgruppe (...) Men det, der sker, ved at vi går ind og arbejder så enormt digitalt og målrettet, er at vi har en enorm høj effektivitet på vores medieindkøb.”
Den digitale personalisering af Kviks markedsføring har - udover en række awards og nomineringer, heriblandt som årets CMO til Lisa Gøttler - resulteret i rekordregnskaber for den midtjyske køkkenproducent.
Men for nogen vil den type markedsføringen kunne rejse en vis skepsis. For hvor langt kan og bør man som brand gå, når det gælder personaliseret markedsføring?
“Vi tror på, at ved at skabe vores egen data, så kan vi hjælpe og støtte kunderne bedre. Og vi oplever, at ved at give dem en bedre brugeroplevelse og købsoplevelse, så vil de også rigtig gerne give deres data til os,” lyder det fra Lisa Gøttler.
Hun bakkes op af medvært på podcasten Førerfeltet og Head of Industry hos Meta, Pernille Fruensgaard Øe:
“Vi er jo meget opmærksomme på, hvordan vi bruger data på den gode måde. Og vi ser faktisk analyser, som viser, at 82 pct. af alle kunder på tværs af kategorier er villige til at give deres data, hvis de kan se og forstå, at de får noget relevant og brugbart tilbage (...) Så jeg skal jo som forbruger forstå, hvad jeg får ud af det, når jeg giver tilladelse til at bruge min data. Jeg skal forstå, hvad det er for en værdi, jeg får retur.”
Lyt til alle episoder i podcastserien her:
Du kan også lytte i din podcast app:Apple|Android|Spotify
Annoncen er produceret 30.05.2022 afBørsen Creativefor Meta
