Mens moderselskabet i TDC kæmper med at holde kunderne i butikken, vokser bredbåndsselskabet Hiper i et marked, der de seneste år har oplevet en markant øget konkurrence.
“Fra måned til måned skal vi have vores kundebase til at vokse med 1000
Mads Hein, adm. direktør, Hiper
“Hvis jeg sammenligner med for et år siden, er salget løftet med 50 pct. i årets første fem måneder, og der var vel at mærke ikke den samme konkurrence i markedet,” forklarer Mads Hein, der er adm. direktør i selskabet.
“Fra måned til måned skal vi have vores kundebase til at vokse med minimum 1000. Det er jeg ret glad for at kunne sige, at vi her i 2020 har levet op til,” siger han.
Hiper slår sig op på hastigheder på op mod 1000 mbit med et prispunkt i den lave ende af markedet. Det var en position, som Hiper næsten havde for sig selv. Men i det forgangne år dukkede det spritnye selskab Fastspeed op og lagde pres på Hiper. Og for at det ikke skulle være nok, meldte den nordiske telekæmpe Telenor sin ankomst med et tilsvarende produkt ved årsskiftet.
“I perioder af 2019 lå vi for højt prismæssigt, og det har vi nu i trit med markedsudviklingen kigget på og justeret på. Vi har lagt os, så vi fortsætter med at have attraktive priser i forhold til markedsniveauet. Vi slår på de høje hastigheder, som var det, Hiper var med til at skubbe frem på det danske marked,” forklarer Mads Hein
Hiper blev stiftet i 2015 af Stig Myken. Han stod også bag Fullrate, som han solgte til TDC i 2009, og i efteråret 2018 gentog han kunststykket og solgte Hiper til TDC for et ikke offentliggjort millionbeløb.
Hiper fungerer i dag som et selvstændigt selskab og har eget kontor væk fra TDC-koncernen. Stig Myken er ikke længere en del af det unge selskab, som Mads Hein nu står i spidsen for.
For TDC koncernen er Hipers kundevækst et kærkomment lyspunkt efter en periode med kundeflugt fra Yousee. I det seneste år har TDC mistet 115.000 tv-kunder og 81.000 bredbåndskunder.
“Hiper spiller en vigtig rolle for Nuuday i konkurrencen om de kunder, der foretrækker en enkel og hurtig bredbåndsløsning uden så meget andet. Det er et vigtigt kundesegment for os, og vi kan med Hiper tilbyde præcis det, som denne gruppe kunder efterspørger,” siger topchef i Nuuday, Michael Moyell Juul.
Nuuday er den ene af TDC's to ben. Nuuday står for alle TDC's kundevendte brands, som Yousee, TDC Erhverv, Telmore, Blockbuster og Hiper. Den anden del af telekoncernen er TDC Net, der ruller fibernet og 5G-netværket ud.
Michael Moyell forklarer, at Yousee tilbyder både tv, mobil og bredbånd og er derfor relevant for de kunder, der gerne vil samle alle husstandens produkter hos et selskab. Hvorimod Hiper taler til en kundegruppe, der kun vil have bredbånd.
“Dermed dækker vi samlet i Nuuday bredbåndskunderne med to brands og to stærke produkttilbud, der henvender sig til forskellige kundesegmenter, og dermed sikrer Nuudays samlede position på bredbåndsmarkedet,” lyder ræsonnementet fra Nuuday-topchefen. Mads Hein blev hevet til Hiper i det forgangne år fra en stilling i Telenor, og hans fokus er stift rettet mod at holde selskabets position i markedet.
Det handler både om at være konkurrencedygtig, men også at forblive relevant i Nuuday-koncernen. Tidligere på året lukkede TDC eksempelvis bredbåndsselskabet Fullrate som selvstændigt brand efter mere end ti år under TDC-ejerskab.
“Fullrate endte i en situation, hvor deres position mindede for meget om Yousees, og så er det bare dyrt at have to brands, der minder for meget om hinanden. Det er så en erfaring, som jeg kan tage med mig,” siger Mads Hein.
