Det var med få timers varsel, at Magasin og landets andre storcentre onsdag aften måtte lukke ned for al julehandel. Derfor blev åbningstiden nærmest i samme sekund forlænget til midnat, hvor nye coronarestriktioner trådte i kraft, og nu tager kæden yderligere tiltag for at sikre julehandlen.
“Der bliver run på magasin.dk, og vi gør naturligvis alt, hvad vi kan gøre for at følge med. Blandt andet har vi til en start, siden i går aftes, omdirigeret 20 af vores fuldtidsansatte fra Kgs. Nytorv til online, hvor de skal hjælpe med kundeservice,” fortæller Lise B. Thomsen, kommerciel direktør hos Magasin.
Men hvor skal man hente de pakker, der bliver sendt til det lukkede storcenter? Jo, som noget nyt kan man i Magasin på Kgs. Nytorv nu afhente sine forudbestilte gaver og varer i en ny drive-in, samtidig har Magasin etableret pakkeshops i alle stormagasiner, hvor kunderne både kan hente pakker fra click & collect fra Magasin.dk og GLS-pakker. Magasin Kgs. Nytorv: Fra indgangen mod Bremerholm Magasin Lyngby: På Kulturtorvet, hvor julestuen har ligget i december Magasin Aarhus: I varegården ud mod Emil Vetts Passage Magasin Odense: I P-huset ved Magasins vareindlevering Magasin Aalborg: I Mad & Vin i stueetagen Magasin Rødovre: Ved Magasins hovedindgang på torvet i Rødovre Centrum Magasin Fields: Overfor Bilka ved Magasins personaleindgang
“Vi ved, hvad julen betyder for danskerne, og vi arbejder på højtryk for at søsætte løsninger, så vores kunder sikkert kan komme og hente de pakker, de vil lægge under juletræet. Vores nye drive-in er en løsning, og vi knokler på med at finde andre udleveringssteder, hvor vores kunder kan hente de pakker, de shopper online her op til juleaften,” siger Lise B. Thomsen.
Men hvad hvis Post Nord, DAO eller Bring skal levere årets julegaver? Hermann Haraldsson, adm. direktør i Boozt, forsikrer, at dine gaver ikke bliver låst inde i et storcenter lige meget hvad.
“GLS og DAO, som vi bruger i Danmark, har taget pakker væk fra storcentrene og sendt dem nye steder hen. Og ellers er stort set alle vores pakkeshops placeret i dagligvarebutikker eller på tankstationer,” siger han.
Også hos Zalando, der i Danmark arbejder sammen med Bring eller Post Nord, har man tjekket op på situationen.
“Hvis der er nogle pakkeshops, der bliver lukket af restriktionerne, så sørger vores partnere for at flytte dem til det nærmeste afhentningssted. Så beskeden er, at det ikke kommer til at skabe nogle udfordringer,” siger Anne Vibe Hansen, der er talsperson for Zalando Danmark.
Både Boozt og Zalando vil fremover også sikre, at pakkeshops, der er lukket pga. restriktioner, ikke er mulige at vælge, når man skal vælge, hvor man vil hente sin pakke.
