SAS’ nye koncernchef, svenske Rickard Gustafsson, står foran noget af en opgave. I dag fremlægger han selskabets nye strategi, der skal tegne fremtidens SAS. Det store spørgsmål er, hvordan topchefen vil gøre det. For luftfartsbranchen er hårdt presset, og konkurrencen om kunderne er benhård.