KORT NYT

Kundetilfredsheden i Danske Bank er dykket – ikke mindst blandt erhvervskunder. Det viser den årlige undersøgelse fra den uafhængige europæiske organisation EPSI, som er baseret på omkring 3500 telefoninterview i perioden 13. august til 17. september."Kundetilfredsheden hos Danske Banks kunder på det private marked er på et rekordlavt niveau. Deres erhvervskunder er mere tilfredse end privatkunderne. Men tilfredsheden blandt Danske Banks erhvervskunder er faldet markant, og dermed har Danske Bank mistet sin stigning fra sidste år," konstaterer EPSI i en pressemeddelelse.