Business angel og iværksætter Jesper Buch, der blev mangemillionær på salget af Just-Eat, udvider sin portefølje med en millioninvestering i en lille dansk virksomhed, der laver software til telefonsælgere.
Selve indskuddet er relativt beskedent, oplyser Jesper Buch, men da han samtidig har kautioneret for en kassekredit til firmaet, løber den samlede investering op i omkring 1 mio. kr.
”Da jeg så satte mig ind i produktet, fandt jeg ud af, at stifteren selv er programmør. Så strukturen var sådan set på plads allerede fra starten af. Derefter spurgte jeg mig selv, om det var noget, jeg ville bruge? Det ville jeg,” siger Jesper Buch.
Computerspil rykker ind i call-centre
Telefonsælgere konkurrerer i forvejen med hinanden. Det er en del af jobbet, og det er der ikke som sådan noget nyt i. Men konkurrencen er ikke tidligere blevet visualiseret og sat i system.
App’en Plecto fungerer, ved at sælgerne bliver vist på et TV på kontoret, hvor de placeres i en ”highscore”-tabel. Hver gang en sælger laver et salg, vises deres navn, og der spilles en opmuntrende lyd – ligesom man kender det fra computerspil.
Konkurrence øger effektiviteten
Ifølge Kristian Øllegaard, direktør i Plecto, er spilelementet noget, der får effektiviteten blandt medarbejderne til at stige.
”At sælgerne ved, at han har nået sin målsætning, når bare han laver et salg mere eller booker et enkelt møde mere; det er noget, der får deres performance til at stige,” siger Kristian Øllegaard, der forventer at firmaet vil vokse eksplosivt i kommende tid.
”Vi er ikke gået ind i det her for at lave et par millioner. Vi regner med at det bliver rigtig, rigtig stort. Jeg ville være ked af det, hvis det ikke var et meget stort firma om tre år,” siger han.
Selve indskuddet er relativt beskedent, oplyser Jesper Buch, men da han samtidig har kautioneret for en kassekredit til firmaet, løber den samlede investering op i omkring 1 mio. kr.
”Da jeg så satte mig ind i produktet, fandt jeg ud af, at stifteren selv er programmør. Så strukturen var sådan set på plads allerede fra starten af. Derefter spurgte jeg mig selv, om det var noget, jeg ville bruge? Det ville jeg,” siger Jesper Buch.
Computerspil rykker ind i call-centre
Telefonsælgere konkurrerer i forvejen med hinanden. Det er en del af jobbet, og det er der ikke som sådan noget nyt i. Men konkurrencen er ikke tidligere blevet visualiseret og sat i system.
App’en Plecto fungerer, ved at sælgerne bliver vist på et TV på kontoret, hvor de placeres i en ”highscore”-tabel. Hver gang en sælger laver et salg, vises deres navn, og der spilles en opmuntrende lyd – ligesom man kender det fra computerspil.
Konkurrence øger effektiviteten
Ifølge Kristian Øllegaard, direktør i Plecto, er spilelementet noget, der får effektiviteten blandt medarbejderne til at stige.
”At sælgerne ved, at han har nået sin målsætning, når bare han laver et salg mere eller booker et enkelt møde mere; det er noget, der får deres performance til at stige,” siger Kristian Øllegaard, der forventer at firmaet vil vokse eksplosivt i kommende tid.
”Vi er ikke gået ind i det her for at lave et par millioner. Vi regner med at det bliver rigtig, rigtig stort. Jeg ville være ked af det, hvis det ikke var et meget stort firma om tre år,” siger han.
