Workshops skal skabe mere loyale kunder i Ikea

Barselsgrupper, workshops og oplæg om affaldssortering er måske ikke noget, man normalt vil forbinde med det svenske varehus Ikea. Men i møbelkædens byvarehus ved Dybbølsbro midt i København er ambitionen, at deres kunder ikke kun skal komme forbi for at købe møbler.

Mens mange af Ikeas andre varehuse ligger helt ude på kartoffelmarkerne, er Dybbølsbro-butikken i en helt anderledes position, og dens noget mere centrale placering “gør det muligt at skabe et community,” fortæller Fatima Gustafsson, der er varehuschef i Ikea på Dybbølsbro.