Når Politiken skriver ”SAS er blot uger fra at gå konkurs" på forsiden, kan man måske godt forstå, at de kunder, der har købt billetter hos det økonomisk plagede flyselskab, bliver en smule nervøse. Og det oplever de også hos SAS.
”Vi kan mærke på bookingerne, at der er uro omkring SAS,” siger Trine Kromann-Mikkelsen til Børsen.
Hun er pressechef hos SAS og en travl dame i disse dage, for som hun siger – "du er jo ikke den eneste journalist, der ringer med det spørgsmål."
Bekymringer fra kunder, der allerede har booket hos SAS, må de også forsøge at dæmpe hos SAS i disse dage. Det har dog ikke været overvældende, ifølge Trine Kromann-Mikkelsen.
”Vi er ikke blevet væltet af henvendelser. Selvfølgelig har der været en stigning, men det holder sig på et rimeligt niveau,” siger hun.
SAS svarer på facebook
SAS har en Facebook-side, som en del af de spørgende kunder benytter sig af. Især mange kunder spørger, hvad der sker med de billetter, de allerede har købt.
”Hvis SAS går konkurs, hvad sker der så med den billet, jeg har bestilt. Bliver flyafgangen indstillet, og får jeg ingen refusion? Er taknemmelig for et svar,” skriver en kunde.
Hun får ligesom mange andre, der stiller samme spørgsmål, dette svar:
”Jeg forstår, at alt, hvad du ser og hører i medierne gør dig bekymret. Vi flyver som planlagt. Vi har lagt en rigtig solid plan, der har vores ejeres opbakning. Men hvis du stadig er bekymret, vil jeg foreslå, at du kontrollerer, hvilken type forsikring du har gennem din indboforsikring og om kortet, du har betalt turen med, har forsikringsdækning.”
En anden spørger:
”Hvorfor svarer SAS ikke på spørgsmålet om, hvad der sker, hvis de ikke skriver under i denne uge? Bliver det så en konkurs?”
Hertil svarer SAS:
”Hvis vi ikke har en aftale på plads på søndag, vil staterne og bankerne ikke give os den kreditfacilitet, som vi på lang sigt har brug for. Det betyder, at SAS i sidste ende ikke har nogen fremtid. Men vi er overbeviste om, at alle forstår alvoren og har en interesse i, at vi får en aftale på plads. Hav en god dag.”
Besøg SAS påfacebook
”Vi kan mærke på bookingerne, at der er uro omkring SAS,” siger Trine Kromann-Mikkelsen til Børsen.
Hun er pressechef hos SAS og en travl dame i disse dage, for som hun siger – "du er jo ikke den eneste journalist, der ringer med det spørgsmål."
Bekymringer fra kunder, der allerede har booket hos SAS, må de også forsøge at dæmpe hos SAS i disse dage. Det har dog ikke været overvældende, ifølge Trine Kromann-Mikkelsen.
”Vi er ikke blevet væltet af henvendelser. Selvfølgelig har der været en stigning, men det holder sig på et rimeligt niveau,” siger hun.
SAS svarer på facebook
SAS har en Facebook-side, som en del af de spørgende kunder benytter sig af. Især mange kunder spørger, hvad der sker med de billetter, de allerede har købt.
”Hvis SAS går konkurs, hvad sker der så med den billet, jeg har bestilt. Bliver flyafgangen indstillet, og får jeg ingen refusion? Er taknemmelig for et svar,” skriver en kunde.
Hun får ligesom mange andre, der stiller samme spørgsmål, dette svar:
”Jeg forstår, at alt, hvad du ser og hører i medierne gør dig bekymret. Vi flyver som planlagt. Vi har lagt en rigtig solid plan, der har vores ejeres opbakning. Men hvis du stadig er bekymret, vil jeg foreslå, at du kontrollerer, hvilken type forsikring du har gennem din indboforsikring og om kortet, du har betalt turen med, har forsikringsdækning.”
En anden spørger:
”Hvorfor svarer SAS ikke på spørgsmålet om, hvad der sker, hvis de ikke skriver under i denne uge? Bliver det så en konkurs?”
Hertil svarer SAS:
”Hvis vi ikke har en aftale på plads på søndag, vil staterne og bankerne ikke give os den kreditfacilitet, som vi på lang sigt har brug for. Det betyder, at SAS i sidste ende ikke har nogen fremtid. Men vi er overbeviste om, at alle forstår alvoren og har en interesse i, at vi får en aftale på plads. Hav en god dag.”
Besøg SAS påfacebook
