Erfaren telemand bryder med TDC og skaber nyt teleselskab: “Vi står nu på en klart friere platform”

I 25 år har Ole Folmer drevet TDC Erhvervscenter i Odense og lavet teleløsninger til virksomheder i og omkring Fyns største by. Men fredag er det slut.

Den erfarne telemand har sagt nej til at blive ejet af TDC, dropper franchiseaftalen og går nu solo med et nyt selskab, der skal kapre kunder blandt de små- og mellemstore virksomheder. For han etablerer nu et helt nyt erhvervsteleselskab, Mobitel, der skal være landsdækkende.

“

Telefoni og it-området er så sindssygt vigtigt for virksomheder nu og i fremtiden, corona eller ej

Ole Folmer, stifter Mobitel

“Vi står nu på en klart friere platform fremadrettet. Når man samarbejder med sådan en størrelse som TDC, så er man mere låst i nogle kasser,” siger Ole Folmer og fortsætter:

“Vi vil lave en 360 graders løsning for erhvervskunder og dække kunderne fuldstændig af i forhold til sikkerhed, service, devices, billing-delen og meget mere”.

Telemarkedet for erhvervskunder er i bevægelse. De fire store teleselskaber i Danmark har alle lagt et ekstra tryk på markedet de seneste år. Seneste har netop TDC fusioneret Firmafon og Fullrate Pro og dermed skabt Relatel, der skal gå efter de mindre og mellemstore erhvervskunder. Også teleselskabet 3, der ellers historisk har haft blikket stift rettet mod privatmarkedet, har taget syvmile skridt for at få fat i erhvervskunderne. Samtidig har en stribe IP telefoniselskaber specialiseret sig i erhvervskunder og taget en bid af markedet.

Til forskel for privatmarkedet, er der nemlig plads til vækst på erhvervsmarkedet, forklarer den selvstændige teleanalytiker, Torben Rune.

“Erhvervsmarkedet er stadig et halvvejs uopdyrket land. Der er mange små virksomheder, der stadig kører på privatabonnementer, og de får slet ikke adgang til de bedre vilkår og serviceaftaler, som større erhvervskunder har,” siger Torben Rune.

Hvor det private marked handler om priskonkurrence, er erhvervskunderne mere interessante, da loyaliteten typisk er større og mængden af løsninger og opgaver til den enkelte kunder, er stigende, vurderer teleanalytikeren.

“Dér, hvor det bliver interessant for teleselskaberne, er, at mange smv’ere står med it-løsninger, der har brug for at blive integreret med telefoni. Tidligere sad der en person på kontoret og tog imod beskeder på telefonen, men sådan kan man ikke drive en forretning i dag. Du har en helt anden forretningsmæssig virkelighed også i de helt små virksomheder,” forklarer han.

TDC har i en årrække haft gang i en øvelse, hvor de lokale erhvervscentre ikke længere er franchiseejede, men bliver en del af koncernen.

“Vi har valgt en strategi nu, hvor vi i højere grad knytter de her centre tættere til vores direkte salg, og der mener vi, at et setup, hvor vi selv ejer erhvervscentrene, er bedst. Det handler om, at vi gerne vil give en mere ensrettet service til vores erhvervskunder,” forklarer John Henriksen, der er direktør for TDC Erhverv.

TDC opgiver ikke sin tilstedeværelse i landets tredjestørste by, og er derfor er klar med et nyt erhvervscenter i Odense allerede den 1. juni. Han nikker genkende til, at smv'ernes behov er stigende.

“Vi ser behovet flytter sig fra simple mobilabonnementer til mere omfattende integrerede løsninger, hvor der blandt andet er mulighed for at arbejde på farten,” forklarer han

Mobitel forventer i løbet af de kommende år at skulle ansætte flere medarbejdere i forbindelse med udbredelsen af konceptet til hele Danmark. Ole Folmers nye virksomhed ser dagen lys, mens meget er vendt på hovedet i forbindelse med coronavirussen.

“Telefoni og it-området er så sindssygt vigtigt for virksomheder nu og i fremtiden, corona eller ej. I de mange år som jeg har været i branchen har vi ikke oplevet store afmatninger i forbindelse med krisetider,” siger Ole Folmer.