Energiselskabet Blue Energy slæber rivalen Velkommen A/S i retten. Selskabet anklager den konkurrerende energiudbyder for at have stjålet kundeoplysninger samt løjet om alt fra ikke-eksisterende samarbejder, til at selskabet er gået konkurs.
mio. kr. estimerer Blue Energy, at Bravour og Velkommen har kostet dem
“Det er så groft, at nogen har samvittighed til det her. Det er tydeligt, at de misbruger vores og kundernes data,” siger Mathias Christensen, partner og kommerciel direktør i Blue Energy.
Velkommen A/S gik ind på det danske elmarked sidste år og er bl.a. ejet af Dubai-rigmand Magnus Kjøller. Medejer og adm. direktør Thomas Søgaard-Andersen, der er tidligere natklubejer, har afvist at stille op til interview, men skriver i en mail, at de overvejer retlige skridt for at stoppe anklagerne:
“Vi er grundlæggende uenige med Blue Energy og har taget skridtene til at stævne dem, da vi er trætte af deres beskyldninger. Velkommen har ikke taget et kundekartotek eller andet,” skriver han.
“Det er de velkomne til,” griner adm. direktør for Blue Energy Martin Juul Møller og fortsætter:
“Det er lidt unødvendigt, når vi allerede har en sag kørende, men vi vil hellere end gerne diskutere dette åbent.”
Telemarketingselskabet Bravour, der har Lars Hougaard Hein ved roret, har også fået smidt en stævning fra Blue Energy ind ad brevsprækken.
“Vi indgik i et samarbejde med dem, og det er 100 pct. vores ansvar
Christopher Olesen, vicedirektør og partner i Blue Energy
Blue Energy påbegyndte i september 2018 et samarbejde med telemarketingselskabet Bravour, som skulle skaffe energiselskabet nye kunder. Ifølge Blue Energy videregav Bravour undervejs oplysningerne om de nye kunder til Velkommen A/S.
Blue Energy mener, at kunderne derefter blev ringet op og fik at vide, at de skulle skifte til energiselskabet Velkommen A/S, og de siger, at 85 pct. af de nye kunder forsvandt på få måneder.
Ifølge Blue Energy har telefonsælgerne fortalt kunderne, at Blue Energy var gået konkurs, eller at Velkommen A/S var en underafdeling til Blue Energy. Derefter stoppede Blue Energy samarbejdet.
“Jeg ved sgu ikke, hvorfor vi faldt for Bravour, men vi indgik i et samarbejde med dem, og det er 100 pct. vores ansvar,” siger vicedirektør og partner i Blue Energy Christopher Olesen.
Lars Hougaard Hein har ikke besvaret Børsens opkald, men skriver i en sms, at stævningen er uden grund:
“Jeg er sikker på, at domstolene nok skal komme frem til det rigtige resultat.”
Ved seneste regnskab fra 2018 havde Blue Energy et resultat før skat på 18 mio. kr. De skønner, at de stævnede firmaer har kostet dem omkring 6 mio. kr., og derfor vil de også køre en erstatningssag.
Børsen har talt med flere energiselskaber, der ikke ønsker at stå frem, men de siger, at Velkommen ringer deres kunder op og fortæller, at de enten er gået konkurs eller samarbejder med Velkommen.
Adm. direktør for elselskabet Modstrøm Anders Millgaard siger, at Velkommens adfærd er et problem, men ønsker ikke at uddybe.
Brancheforeningen Dansk Energi er bekendt med Blue Energys stævning mod Velkommen.
“Det er både ulovligt og usædvanlig adfærd, hvis man tager andres kundekartoteker og ringer fra dem,” siger afdelingschef Kamilla Thingvad.
De vil dog ikke gå direkte ind i Blue Energys sag.
Som Børsen skrev i oktober 2019, blev Velkommen A/S politianmeldt af Forbrugerombudsmanden for ulovligt telefonsalg. De havde foretaget opkald til 41 forbrugere, der ikke havde givet samtykke til at blive ringet op. Bravour blev tilmed anmeldt for at have medvirket til flere ulovlige opkald.
