Onlinesupermarkedet Nemlig.com har de seneste uger været ramt af flere beskyldninger om medarbejdernes arbejdsforhold, og nu blander Bestseller-milliardær Anders Holch Povlsen, der er majoritetsejer i selskabet, sig for første gang i debatten.
Det skriver bådeEkstra Bladet, erhvervsmedietFinansogPolitiken.
Anders Holch Povlsen har været medejer af Nemlig.com siden 2014 og sidder i dag på ca. 67 pct. af selskabet, der bringer dagligvarer ud til kunder i hele landet.
“Selskabet er vokset massivt i løbet af coronakrisen, men de seneste uger er kritikken haglet ned over Nemlig.com, der bl.a. er blevet ramt af en storm af utilfredshed på Trustpilot.Vi kan ikke være tjent med, at nogen, og særligt ikke vores kunder, tror, at der er noget forkert i Nemlig.com
Anders Holch Povlsen, medejer, Nemlig.com
Det er sket i kølvandet på historier i Politiken, som har beskrevet, hvordan chauffører og lagermedarbejdere ifølge mediet har følt sig overvåget og presset, i et arbejdsmiljø flere har beskrevet som elendigt.
I en skriftlig kommentar til de tre medier forklarer Anders Holch Povlsen, at han tager sagen meget alvorligt.
“Jeg følger naturligvis udviklingen i Nemlig.com og ser på kritikken med stor alvor. Vi kan ikke være tjent med, at nogen, og særligt ikke vores kunder, tror, at der er noget forkert i Nemlig.com. Alle medarbejderes trivsel og motivation er helt afgørende, og virksomhedens ånd og værdigrundlag er bevis herfor,” skriver Anders Holch Povlsen i et svar til Ekstra Bladet, Finans og Politiken.
Børsen har uden held forsøgt at få en kommentar fra Anders Holch Povlsen, der de seneste år har skudt store millionbeløb ind i Nemlig.com.
Onlinesupermarkedet konkurrerer særligt med supermarkedsgiganterne Coop og Salling Group, der har optrappet koncernernes satsninger på hjemmelevering af fødevarer.
For tre uger sidenbeskrev Politiken, hvordan en række chauffører, der var ansat til at køre for Nemlig.com gennem underleverandører, har oplevet at få bøder på op til 5000 kr. for små fejl under levering af dagligvarer.
De fortalte samtidig om lange arbejdsdage, dårlige ferieforhold og nedslidende arbejde. Et af kritikpunkterne handlede bl.a. om et bødesystem, hvor chaufførerne ifølge Politiken risikerede bøder for at komme få minutter for tidligt eller for sent med en levering.
Dengang reagerede Nemlig.com med at suspendere bødesystemet, sætte gang i en ekstern advokatundersøgelse og samtidig lave en whistleblowerordning.
“I weekenden skiftede Nemlig.com dog retorik, da Nemlig.com iPolitiken blev beskyldt for konstantovervågning af de ansattes effektivitet, hvor der ifølge mediet blev talt sekunder for, hvor lang tid lagermedarbejderne brugte på at ordne kundernes bestillinger.Selvfølgelig stiller vi krav til vores medarbejdere omkring deres hastighed, men vi stiller naturligvis ikke urimelige krav
Stefan Plenge, adm. direktør, Nemlig.com
I en pressemeddelelse udtalte Nemlig.com-direktør Stefan Plenge, at han mener, at Nemlig.com er udsat “for den vildeste smædekampagne fra 3F.”
“Selvfølgelig stiller vi krav til vores medarbejdere omkring deres hastighed, men vi stiller naturligvis ikke urimelige krav. Vi har tilmed valgt at belønne de af vores medarbejdere, som gør det bedre, end vi forventer, med en månedlig bonus, som ligger udover det, man tjener i 3F overenskomsten,” udtalte Stefan Plenge, der samtidig tilføjede:
“Vi har ordentlige arbejdsforhold i varehuset og samarbejder med alle myndigheder på området og har bl.a. en grøn smiley fra Arbejdstilsynets seneste besøg i februar 2021.”
Beskyldningerne om en smædekampagne blev afvist af 3F som “det rene vrøvl.” Mandag holdt fagforeningen et møde med Nemlig.com, som nu ifølgeFagbladet 3Fhar fået en frist på 14 dage til at løse problemerne om arbejdsmiljøet.
