Den danske høreapparatgigant Demant forventer efter de negative effekter fra et større hackerangreb i september, at den organiske vækstrate nu vil være på niveau med markedsvækstraten i 2019. Tidligere har man ventet at kunne vokse over markedsniveau.
Det fortæller koncernen i sin kvartalsmeddelelse for årets første ni måneder, der netop er blevet offentliggjort.
Demant tiltrak sig stor opmærksomhed, da koncernen blev ramt af hackerangreb, som lagde flere systemer ned i adskillige dage. I kvartalsmeddelelsen oplyses det, at angrebet var en såkaldt ransomware-indtrængen. Det er beskrivelsen for en type malware, som bruges til at afpresse ejeren af den inficerede enhed til at betale løsepenge for at få adgang til sine egne data igen.
Det er tidligere meldt ud, at angrebet kommer til at koste 550-650 mio. kr. på driften i 2019 – medregnet en forsikringsdækning på 100 mio. kr.
“Når jeg kigger tilbage på en ekstremt hektisk periode for koncernen, er jeg glad for at kunne konstatere, at vi nu har genetableret vores it-infrastruktur, og at genetableringen af forretningen skrider hurtigt fremad. I de sidste par måneder har vi gjort vores yderste for at mindske effekten af it-hændelsen og normalisere driften,” skriver adm. direktør Søren Nielsen i kvartalsmeddelelsen og konstaterer, at Demant er tilbage i normal drift.
“Vores engrosforretning blev hårdt ramt af it-hændelsen, og vi arbejder hårdt og dedikeret på at eksekvere vores vækstaktiviteter og supportere vores kunder ved at imødekomme den store efterspørgsel efter ny høreapparatteknologi,” fortsætter Søren Nielsen.
Demant har forud for kvartalsmeddelelsen derfor sænket sine forventninger til året, så selskabet nu forventer et driftsresultat på mellem 2 og 2,3 mia. kr. mod en forventning på 2,65-2,85 mia. kr. forud for hackerangrebet. Disse forventninger fastholdes.
Nordamerika og Australien ramt hårdt af angreb
Hackerangrebet har gjort, at man i årets tredje kvartal er kommet ud med en negativ organisk vækst i detailforretningen.
“Til trods for solid organisk vækst i de første to måneder af perioden har den organiske vækst i andet halvår været negativ som følge af it-hændelsen, som resulterede i, at et betydeligt antal forhandlere ikke var i stand til at servicere slutbrugerne på sædvanlig vis i september og i mindre grad i oktober. I november har vi set en normalisering af vores kommercielle drift,” skriver Demant i meddelelsen.
Særligt Nordamerika og Australien blev hårdt ramt, forklares det. I Nordamerika har den organiske vækst set over årets første ni måneder samlet nu været negativ i “beskeden grad”.
“I Australien har vores detailforretning leveret flad vækst år til dato efter at have oplevet en meget negativ effekt af it-hændelsen i september og i mindre grad i oktober og ind i november. Før hændelsen var den organiske vækst solid og lå over markedsniveau,” skriver koncernen.
Bedre ser det ud i Europa, hvor den organiske vækst selv i de første tre måneder af andet halvår har holdt sig positiv på trods af hackerangrebet.
Kigger man på hele koncernen, har Demant samlet set år til dato oplevet "solid vækst" på trods af den betydelige negative effekt af hackerangrebet, skrives det i kvartalsmeddelelsen.
Lille tilbagegang i VA
Tidlige mandag morgen blev der offentliggjort nye tal for den offentlige amerikanske salgskanal Veterans Affairs (VA), der tilpasser høreapparater til militærveteraner. Kanalen er vigtig, da VA udgør omtrent 20 pct. af det amerikanske marked, som er verdens største.
Her steg Demants markedsandel i oktober marginalt til 16,3 pct. mod 16,2 pct. i september. Den danske konkurrent GN Hearing gik marginalt tilbage til 17,9 pct. i oktober mod 18,0 pct. måneden forinden.
I front ligger med afstand schweiziske Sonova, som i oktober satte sig på 45,5 pct. målt på værdien af det samlede salg.
Det fortæller koncernen i sin kvartalsmeddelelse for årets første ni måneder, der netop er blevet offentliggjort.
Demant tiltrak sig stor opmærksomhed, da koncernen blev ramt af hackerangreb, som lagde flere systemer ned i adskillige dage. I kvartalsmeddelelsen oplyses det, at angrebet var en såkaldt ransomware-indtrængen. Det er beskrivelsen for en type malware, som bruges til at afpresse ejeren af den inficerede enhed til at betale løsepenge for at få adgang til sine egne data igen.
Det er tidligere meldt ud, at angrebet kommer til at koste 550-650 mio. kr. på driften i 2019 – medregnet en forsikringsdækning på 100 mio. kr.
“Når jeg kigger tilbage på en ekstremt hektisk periode for koncernen, er jeg glad for at kunne konstatere, at vi nu har genetableret vores it-infrastruktur, og at genetableringen af forretningen skrider hurtigt fremad. I de sidste par måneder har vi gjort vores yderste for at mindske effekten af it-hændelsen og normalisere driften,” skriver adm. direktør Søren Nielsen i kvartalsmeddelelsen og konstaterer, at Demant er tilbage i normal drift.
“Vores engrosforretning blev hårdt ramt af it-hændelsen, og vi arbejder hårdt og dedikeret på at eksekvere vores vækstaktiviteter og supportere vores kunder ved at imødekomme den store efterspørgsel efter ny høreapparatteknologi,” fortsætter Søren Nielsen.
Demant har forud for kvartalsmeddelelsen derfor sænket sine forventninger til året, så selskabet nu forventer et driftsresultat på mellem 2 og 2,3 mia. kr. mod en forventning på 2,65-2,85 mia. kr. forud for hackerangrebet. Disse forventninger fastholdes.
Nordamerika og Australien ramt hårdt af angreb
Hackerangrebet har gjort, at man i årets tredje kvartal er kommet ud med en negativ organisk vækst i detailforretningen.
“Til trods for solid organisk vækst i de første to måneder af perioden har den organiske vækst i andet halvår været negativ som følge af it-hændelsen, som resulterede i, at et betydeligt antal forhandlere ikke var i stand til at servicere slutbrugerne på sædvanlig vis i september og i mindre grad i oktober. I november har vi set en normalisering af vores kommercielle drift,” skriver Demant i meddelelsen.
Særligt Nordamerika og Australien blev hårdt ramt, forklares det. I Nordamerika har den organiske vækst set over årets første ni måneder samlet nu været negativ i “beskeden grad”.
“I Australien har vores detailforretning leveret flad vækst år til dato efter at have oplevet en meget negativ effekt af it-hændelsen i september og i mindre grad i oktober og ind i november. Før hændelsen var den organiske vækst solid og lå over markedsniveau,” skriver koncernen.
Bedre ser det ud i Europa, hvor den organiske vækst selv i de første tre måneder af andet halvår har holdt sig positiv på trods af hackerangrebet.
Kigger man på hele koncernen, har Demant samlet set år til dato oplevet "solid vækst" på trods af den betydelige negative effekt af hackerangrebet, skrives det i kvartalsmeddelelsen.
Lille tilbagegang i VA
Tidlige mandag morgen blev der offentliggjort nye tal for den offentlige amerikanske salgskanal Veterans Affairs (VA), der tilpasser høreapparater til militærveteraner. Kanalen er vigtig, da VA udgør omtrent 20 pct. af det amerikanske marked, som er verdens største.
Her steg Demants markedsandel i oktober marginalt til 16,3 pct. mod 16,2 pct. i september. Den danske konkurrent GN Hearing gik marginalt tilbage til 17,9 pct. i oktober mod 18,0 pct. måneden forinden.
I front ligger med afstand schweiziske Sonova, som i oktober satte sig på 45,5 pct. målt på værdien af det samlede salg.
