Friske midler tjekker ind på kontoen hos den danske tech-virksomhed Botxo, der netop har landet en investering på 29 mio. kr. fra Seed Capital og Vækstfonden.
“Vi investerer i superpotente virksomheder, og jeg vurderer, at den her (Botxored.) har milliardpotentiale,” siger Peter Egehoved, partner Seed Capital.
I forlængelse af investeringen lancerer Botxo et nyt chatbot-produkt, der gør det muligt for onlinehandlende kunder at italesætte personlige behov direkte til hjemmesidens servicefunktion.
Ved hjælp af kunstig intelligens besvares henvendelserne individuelt og øjeblikkeligt, så kunden undgår lange svartider på e-mail og omstændige omstillingsprocessor, som kan være forbundet med telefonopkald.
“Med det nye produkt bliver det muligt for e-handelsvirksomheder at udbyde en service, der i højere grad minder om den, en salgsassistent kan tilbyde i en fysisk forretning. Vores chatbot kan gøre vejledning ekstremt personlig. Eksempelvis kan den vejlede i, hvordan en specifik vare returneres uden besvær,” fortæller Henrik Fabrin, adm. direktør i Botxo, der sammen med Darío Rodríguez stiftede firmaet i 2017.
mio. kr. har Seed Capital investeret i Botxo
Seed Capital, der netop har investeret 15 mio. kr. i tech-virksomheden, ser også et stort potentiale i det nye produkt, som Botxo lancerer i udgangen af 2020.
“Den nye brug af chatbots er en potentiel gamechanger, og vi ser videreudviklingen som værende helt unik. Kunder i e-commerce kan nu blive mødt af en personlig shopper, og det løser et behov, der er udtalt for mange mennesker,” fortæller Peter Egehoved.
Udover Seed Capital har statens finansieringsfond Vækstfonden udlånt 14 mio. kr. til Botxo.
Lånet er et syndikeringslån, der udbydes i forlængelse af covid-19.
Lånetypen er målrettet startups i den senere fase, som allerede har en venturefond med ombord.
“Med den nye investering i ryggen vil vi skalere op endnu hurtigere internationalt
Henrik Fabrin, adm. direktør Botxo
Den nye investering betyder, at Botxo har ansat otte nye medarbejdere.
Virksomheden har nu 32 medarbejdere fordelt på kontorer i København og Madrid, hvor et udviklingsteam har hjemme.
“Med den nye investering i ryggen vil vi skalere op endnu hurtigere internationalt,” siger Henrik Fabrin, der på nuværende tidspunkt har kunder i 15 lande.
Botxo leverer chatbot-løsninger til store spillere som Booking.com, Carlsberg og Salling Group.
