Teleselskab dropper telefonen – og kunderne følger med
Lavprisselskabet Eesy er vokset markant, men uden at udvide medarbejderstaben. I stedet har selskabet lukket for telefonerne og satset på en AI-chatbot, der i dag håndterer langt størstedelen af kundehenvendelserne
13. sep. 2025 KL. 13.00
Et teleselskab, som du ikke kan ringe til. Det kan lyde kontraintuitivt, men hos lavprisselskabet Eesy er det blevet hverdag.
