SMV-panel: Sådan kickstarter vi eksporten – “Der er stor risiko for, at mange af vores kunder lukker, og alt andet lige vil købekraften på vores eksportmarkeder blive reduceret”

Hvordan har coronakrisen ramt din virksomheds eksport?

Iben Büchert, stifter og indehaver af Mill & Mortar

“Vi har haft nedgang i salget over hele linjen, færre og mindre ordrer og færre opstarter af nye kunder. Men overraskende nok får vi en del out-of-the-blue henvendelser fra potentielle kunder. Det er nok et tegn på, at folk bruger mere tid online og har fundet os der.”

Martin Arberg, adm. direktør i Linatech

“Hos os har det været positivt. Ingen ordrer er blevet annulleret. Men noget er sat på pause, og andet er rykket et par måneder. Og så har vi noget i Kina, som vi på grund af corona ikke har lavet færdigt. Men det kan vi gøre senere. Faktisk har det været heldigt for os, for vi har haft så travlt med at producere og levere til eksisterende kunder.

Vi har fem store og meget forskellige kunder, og typisk har de tre masser at lave, mens to er mindre aktive. Under corona har én af vores store kunder været hårdt ramt. Slutningen af sidste år var meget stille, og derfor tilpassede vi vores organisation, inden krisen kom. Siden har vi haft masser at lave, da kunderne er kommet stærkt igen i 2020. Blandt andet har vi fået en ekstraordinær opgave fra tyske Siemens Gamesa.”

Aslak Skjøth, adm. direktør i Aquagain Folding Smede:

“Det, som nok har hæmmet os mest, er muligheden for at kunne yde den lokale service, og opfølgning, som normalt er tilknyttet udenlandske projekter. Derfor har vi gjort ekstraordinære tiltag for at opretholde et rimeligt service niveau.

Peter Laursen, adm. direktør i Ib Laursen

“Vi har faktisk øget vores omsætning på eksportmarkederne. Men vi kigger ind i fremtid, hvor mange af vores kommende salgsmesser enten er aflyst eller bliver afholdt i reduceret form, så fremtiden er usikker.”

Per Poulsen, adm. direktør i SabetoFLEX

“Vi har næsten ingen levering mere til Storbritannien. Italien er også helt lukket ned. De to lande udgør dog kun ca. 5 pct. af vores omsætning, men det var markeder, som vi havde forventet vækst på i år.

Vi har i den forbindelse også oplevet at det er svært at få materialer især fra Tyskland. Derfor har vi nu skiftet leverandør på et område, og ser os om efter et alternativ på et andet materiale, da de varer er grundlæggende for hele vores produktion.”

Iben Büchert, stifter og indehaver af Mill & Mortar:

“Vi følger vores debitorer tæt og sørger for ikke at have for store udeståender.”

Martin Arberg, adm. direktør i Linatech

“Vi har gjort meget for at analysere hver enkelt af vores kunder. Vi har haft en meget tæt dialog med hver kunde om deres situation. Vi har spurgt ind til kundernes pipelines og forecasts, og spurgt dem, om vi skulle bestille materiale nu til kommende ordrer, da leveringstiden fra leverandører i f.eks. Italien kan være det tredobbelte af den normale tid. Vi prøver hele tiden at være foran på leverandørsiden. Vi passer de eksisterende kunder 110 pct.”

Aslak Skjøth, adm. direktør i Aquagain Folding Smed

“Vi har mest fokus på det norske marked, så det er ikke så meget coronakrisen, som har påvirket vores afsætningsmuligheder. Fald i konkurrenceevnen skyldes nok mere udviklingen i valutakursen.”

“

Der kommer noget her og der løbende

Martin Arberg

Peter Laursen, adm. direktør i Ib Laursen

“Vi har reduceret vores fragtfrie grænser betydeligt og har lovet levering inden for 24 timer. Og generelt hævet serviceniveauet. Og så starter vi op med et roadshow, et mobilt showroom, som vi kører rundt med i Tyskland, Østrig, Schweiz og Sverige i i alt ni uger. Vi står så relevante steder en uge ad gangen, og inviterer vores kunder ind til showroomet.”

Per Poulsen, adm. direktør i SabetoFLEX

“Vi har ansat en person til at oprette en webbutik med tilhørende ny hjemmeside, som vi forventer at gå i luften med meget snart. Jeg tror på, at vi lige nu har lidt lettere ved at få byggebranchen til at handle direkte på nettet. Vi sparer masser af CO2, da vi ikke længere har sælgere, som kører rundt ude i landet.”

Iben Büchert, stifter og indehaver af Mill & Mortar

“På kort sigt falder både omsætningen og andelen. Hvis vi undgår yderligere nedlukninger i Europa, bør vi være tilbage på før-corona niveau i 2021. Vi har tabt for meget allerede i 2020.

Der er både fordele og ulemper. Fordelen er, at mange kunder ikke længere forventer besøg, men i stedet for kan vi klare salgsarbejdet på mail, videokonferencer og telefon. Det er en klar fordel for en lille virksomhed som os, som ikke har lokal tilstedeværelse på eksportmarkederne. Ulempen er, at efterårets internationale messer enten er aflyste eller udskudte, og det er her, vi normalt får vores pipeline fyldt op.

Jeg tror, at det kommer til at tage flere år – hvis nogensinde – før messerne kommer tilbage med samme styrke. Det betyder også noget, at den generelle rejseaktivitet er faldet, da mange af vores europæiske kunder opdager Mill & Mortar på deres inspirationsrejser til stormagasiner rundt om i Europa. Mødet med nye potentielle kunder skal det næste års tid ske på andre måder.”

“

Mødet med nye potentielle kunder skal det næste års tid ske på andre måder

Iben Büchert

Martin Arberg, adm. direktør i Linatech

“Efter august har jeg helt ro i maven. Vi har en række udviklingsprojekter, der skal være færdige til nytår. Og så er vi en virksomhed med en bred vifte af kunder, og der kommer noget her og der løbende. Selvfølgelig kan jeg blive lidt bekymret for fremtiden, når jeg læser om, at nogle af vores kunders kunder bliver ramt. Men det er en del af vores dna, at vi ikke kan se så langt frem. Vi er bygget op om at være en multivirksomhed, og det fastholder vi, så går det ned et sted, så har vi kunder et andet. Vi leverer både til mediko, transport, fødevaresektoren og genbrug, fjernvarme, vind og industri. Det betyder, at vi både laver undervognsskyl til lastbiler bageriovne og grønne mejetærskere.”

Aslak Skjøth, adm. direktør i Aquagain Folding Smed

“På kort sigt vil eksportmulighederne inden for vores branche nok ikke være de bedste, så længe kursen ligger, hvor den ligger. Det er dog vores klare forventning, at det ændres over tid, og at vi i 2021 er tilbage med samme styrke.”

Peter Laursen, adm. direktør i Ib Laursen

“På kort sigt ser det ok ud. På lang sigt er det mere usikkert. Der er stor risiko for, at mange af vores kunder lukker, og alt andet lige vil købekraften på vores eksportmarkeder blive reduceret.”

Per Poulsen, adm. direktør i SabetoFLEX

“Jeg forventer, at 2020 vil gå lidt ned. Men vi håber i 2021 at kunne vinde mere tilbage end det tabte ved de tiltag, vi har gjort med webbutikken, mail og markedsføring på alle sociale medier og på LinkedIn.”