Mens kunderne stadig betaler â‹minusrenter, bliver det nu også samlet set dyrere at være privatkunde i landets største bank
Det årlige gebyr for et Visa/dankort stiger fra 150 kr. til 269 kr., og for et Mastercard Direct mere end tredobles det årlige gebyr fra 60 kr. til 199 kr.
Det er blandt en lang række af ændringer, som landets største bank, Danske Bank, netop har givet privatkunderne besked om, og som træder i kraft 1. oktober i år.
“Vi kigger løbende på at udbyde de rigtige produkter til vores kunder og til de rigtige priser, og det er de her justeringer et udtryk for. Priserne på de omfattede produkter og services har været uændrede i en årrække, og derfor tilpasser vi dem nu til den aktuelle markedssituation – og så de i højere grad knytter sig til de produkter og services, hvor vi har en udgift,” skriver Danske Banks presseafdeling i et svar til Børsen.
Banken sætter ikke tal på, hvad det vil betyde for indtjeningen.
â‹“Men det er vores forventning, at det vil give en merindtjening,” skriver banken.
Dermed står det klart, at selvom der også er gebyrer, der sænkes, er ændringerne samlet set i bankens favør.
“Lidt for smart”
Gebyrstigningerne kommer, alt imens bankens privatkunder fortsat skal betale en negativ rente på -0,7 pct. af indestående over 100.000 kr. Det er en del af baggrunden for, at stigningerne bliver mødt med negative reaktioner fra flere af bankens kunder på hjemmesiden Trustpilot.
“Jeres nye prispolitik virker lidt grådig, I kunne som minimum have ventet med at ændre stort set alle jeres priser, til I var klar til at fjerne minusrenterne,” skriver Jan Warming fra Nykøbing Falster. Han er både privat- og erhvervskunde i Danske Bank.
I andre nylige anmeldelser samme sted kalder brugerne Danske Bank for både “grådig”, “grisk” og “gebyrgrib”.
Forbrugerrådet Tænks økonom Jacob Ruben Hansen har gennemgåetden nye version af Danske Banks prisbogog siger, at “nogle af stigningerne er voldsomme”. F.eks. hæfter han sig ved, at det årlige gebyr for et Mastercard Direct bliver mere end tredoblet.
“En ting er, at bankerne tjener milliarder på negative renter. Samtidigt går de så ud og skruer op for gebyrerne. Det bliver lige lidt for smart,” siger Jacob Ruben Hansen.
Børsen har forelagt kritikken for Danske Bank, som peger på, at indlånsrenten fastsættes ud fra flere forhold, herunder “kommercielle hensyn, det generelle renteniveau, Nationalbankens renteniveau og udviklingen på markedet.”
Samtidigt peger banken på, at nogle ydelser tidligere har været “prissat meget lavt, så selv efter justeringerne har vi fortsat meget konkurrencedygtige priser.”
Studerende slipper
Danske Bank har et kundeprogram, der går ud på, at man, alt efter forretningsomfang, betaler et månedligt gebyr for adgang til en række almindelige ydelser, f.eks. netbank, mobilbank og et betalingskort. Er man med i kundeprogrammet, slipper man således for bankens standardpriser.
Hidtil har kunderne haft mulighed for at vælge mellem Danske Hverdag og Danske Hverdag+, men fremover findes kun Danske Hverdag+. Her stiger prisen for de kunder, der er i kategorien Danske Eksklusiv, dvs. kunder med et forretningsomfang mellem 750.000 og 2 mio. kr. Denne gruppe har indtil nu haft gratis adgang til Danske Hverdag+, men skal fremover betale 9 kr. om måneden.
Ud over unge og studerende er det kun kunder med et forretningsomfang over 2 mio. kr. i Danske Bank, der fremover slipper for at betale for at være en del af kundeprogrammet. Fra bankens side lyder det, at man gerne vil give fordele til de kunder, der samler deres bankforretninger i Danske Bank.
â‹jabj@borsen.dk
