Det er en helt ny start for IBM og Carlsberg, forsikrer bryggerigigantens IT-direktør, der trods tidligere nedbrud i IT-systemet har valgt leverandøren påny.
Det nye består i, at IBM ikke længere skal stå for netværksdelen, og Carlsberg har desuden fået en favorabel pris på IT-ydelserne.
"Det er rigtigt, at vi har haft nogle store udfordringer og vi har været enige med IBM om, at der skulle ske nogle drastiske forandringer i et videre samarbejde. Det er jo et stort engagement, der er tale om," siger IT-direktør i Carlsberg Kenneth Schmidt til borsen.dk.
Flere ændringer
Kostbare nedbrud i Carlsbergs netværk har betydet ændringer i samarbejdet med IBM.
"De ting, vi mener, at IBM er gode til, fortsætter i kontrakten, mens der er andre ting, som vi har selekteret fra."
IBM skal fremtidigt stadig stå for en ny IT-platform i Europa, PC- og printdrift. Netværk er derimod pillet ud af aftalen, og Carlsberg leder nu efter nye leverandører til dette.
"Vi har fundet en løsning, som begge parter er tilfredse med. IBM har givet os nogle rigtig fornuftige priser for at sige det på jysk. Men de skal også levere bedre ydelser, og vi har været spidse på, at samarbejdet skal være af høj kvalitet fremover," siger Kenneth Schmidt.
Skarp kritik
Tidligere har IT-direktøren kritiseret IBM i skarpe vendinger, men med den nye aftale er fortiden lagt bag parterne, forklarer han.
"Det er en ny start og en mere moden kontrakt. Vi oplever at IBM denne gang mobiliserer deres kræfter, og styringen af kontrakten er mere forankret bredt i organisationen. Vi kigger fremad nu," siger Kenneth Schmidt.
Det nye består i, at IBM ikke længere skal stå for netværksdelen, og Carlsberg har desuden fået en favorabel pris på IT-ydelserne.
"Det er rigtigt, at vi har haft nogle store udfordringer og vi har været enige med IBM om, at der skulle ske nogle drastiske forandringer i et videre samarbejde. Det er jo et stort engagement, der er tale om," siger IT-direktør i Carlsberg Kenneth Schmidt til borsen.dk.
Flere ændringer
Kostbare nedbrud i Carlsbergs netværk har betydet ændringer i samarbejdet med IBM.
"De ting, vi mener, at IBM er gode til, fortsætter i kontrakten, mens der er andre ting, som vi har selekteret fra."
IBM skal fremtidigt stadig stå for en ny IT-platform i Europa, PC- og printdrift. Netværk er derimod pillet ud af aftalen, og Carlsberg leder nu efter nye leverandører til dette.
"Vi har fundet en løsning, som begge parter er tilfredse med. IBM har givet os nogle rigtig fornuftige priser for at sige det på jysk. Men de skal også levere bedre ydelser, og vi har været spidse på, at samarbejdet skal være af høj kvalitet fremover," siger Kenneth Schmidt.
Skarp kritik
Tidligere har IT-direktøren kritiseret IBM i skarpe vendinger, men med den nye aftale er fortiden lagt bag parterne, forklarer han.
"Det er en ny start og en mere moden kontrakt. Vi oplever at IBM denne gang mobiliserer deres kræfter, og styringen af kontrakten er mere forankret bredt i organisationen. Vi kigger fremad nu," siger Kenneth Schmidt.
