Der er åbenbart ikke noget, der er så skidt, at det ikke kan blive værre. Verden er ramt af krig, de globale udfordringer tårner sig op, og flere stormagter ser stort på internationale spilleregler. Alligevel ser det ud til, at vi som borgere ikke vender os mod dem, vi har betroet ansvaret: politikerne. I stedet sætter vi vores lid til virksomhederne.
Edelmans årlige Trust Barometer, der måler tillid i en række lande over hele verden, viser nemlig, at vi har mest tillid til virksomheder (63 pct.) og markant mindre til f.eks. forskellige landes regeringer (51 pct.). Og for andet år i træk måles virksomheder som den eneste institution, der både er kompetent og etisk.
Målingen bekræfter en desværre årelang tendens, hvor tilliden helt generelt og også til politiske ledere falder. Det er en både trist og bekymrende udvikling, der ikke ser ud til at ændre sig i et år med valg i mere end 60 lande, og hvor f.eks. USA står på tærsklen til kaos før og efter præsidentvalget senere i år.
“Når politikerne ikke kan levere, forventes virksomhederne at spille en afgørende rolle
I det lys er det naturligt, at befolkningerne kigger mod virksomheder, når kollektive udfordringer skal løses. Når politikerne ikke kan levere, forventer vi, at virksomhederne spiller en afgørende rolle, bl.a. ved at integrere ny teknologi inden for områder som klima og grøn omstilling. På den måde står vi i et tillidsparadoks. Befolkningerne håber på, at virksomheder kan gøre en forskel med ny teknologi. Ja, det samme gælder faktisk politikerne, der med et begreb som hockeystaven har meldt ud, at fremtidens teknologi skal løse problemerne, når det gælder den grønne omstilling.
Men ifølge Edelman-målingen har 39 pct. ikke tillid til den måde, virksomheder og ngo’er introducerer nye løsninger inden for f.eks. grøn energi og AI i samfundet på. Med tillid følger altså også ansvar. Ikke mindst i en situation, hvor mange virksomheder står foran store dilemmaer ift. f.eks. anvendelsen af AI. Virksomhederne har derfor ikke bare et ansvar for at innovere den teknologi, der løser udfordringerne på hele verdens vegne. Men også for at formidle, hvad ny teknologi går ud på, og hvordan det vil være til nytte for samfundet.
