ForsikringsBrief AdvisorBrief
KØB SENESTE NYT KURSER
Køb Abonnement

Dette er en kronik skrevet af en eller flere eksterne skribenter. Kroniken afspejler en personlig holdning. Forslag til kronikker kan sendes til Børsen Opinion: opinion@borsen.dk

“Det dummeste sted at starte virksomhedens AI-eksperimenter”

Virksomheder eksperimenterer i stigende grad med kunstig intelligens i kundeservice og interne arbejdsgange som led i den digitale omstilling.
Virksomheder eksperimenterer i stigende grad med kunstig intelligens i kundeservice og interne arbejdsgange som led i den digitale omstilling. Arkivfoto: Ida Marie Odgaard/Ritzau Scanpix

Kunstig intelligens rummer store muligheder for virksomheder, men tidlige eksperimenter i den direkte kundekontakt kan udfordre både oplevelse, relationer og langsigtet værdi

Kunstig intelligens rummer utrolige muligheder for erhvervslivet, og her, hvor vi står i den første bølge af en ny, radikalt forandrende teknologi, er det vigtigste at komme i gang. Med at eksperimentere, lære og bygge det ind i virksomhedens kultur. Men det skal gøres med strategisk omtanke og med respekt for virksomhedens største aktiver. Der er ingen grund til at tage dumdristige chancer.

Andre læser også

DAGENS

E-AVIS

E-avis vignette
Dagens E-avis