“Lad aldrig en god krise gå til spilde”, sagde Winston Churchill engang. Brug derfor tiden med inflation og stigende energipriser til for alvor at styrke jeres virksomheds bæredygtige position. Det kan være dyrt at lade være.
Corona er knap nok overstået, før dystre meldinger om inflation, skyhøje energipriser og recession gjorde et markant indtog i danskernes hverdag.
“Corona er knap nok overstået, før dystre meldinger om inflation, skyhøje energipriser og recession gjorde et markant indtog i danskernes hverdag
Og der er ingen tvivl om, at kriserne og dets potentielle konsekvenser bekymrer danskerne: forbrugertilliden er på et historisk lavpunkt, og 7 ud 10 er bekymret for yderligere prisstigninger.
Det har samtidig haft den kedelige konsekvens, at pris lige nu trumfer bæredygtighed, når forbrugere står nede i supermarkedet og skal vælge gulerødder. En tredjedel af danskerne svarer i en ny undersøgelse, at de har købt færre eller markant færre klima- og miljøvenlige varer som følge af prisstigningerne i samfundet.
Betyder forbrugernes skærpede prisfølsomhed, at virksomheder for en stund bør vende det blinde øje til alt, der hedder SDG, udvikling af bæredygtige produkter og ikke mindst bæredygtig kommunikation? Det korte svar er nej.
For selvom en prisfokuseret strategi måske kan have en kortvarig effekt på bundlinjen, så er faktum, at bæredygtighed er blevet ’license to operate’. Både forbrugere, investorer og medarbejdere forventer, at virksomheder bidrager til den grønne omstilling uagtet af, hvordan det økonomiske landskab ser ud.
Som virksomhed gør man derfor klog i at tænke langsigtet og investere i opbygningen af et brand, som viser, at man tager medansvar for miljøet. Man skal huske, at inflation og energikriser forgår, mens klimakrisen består.
I krisetider ser vi ofte, at marketing er noget af det første, der står for skud, når virksomheder føler sig tvunget til at skære ned på udgifter. Det er en forfejlet tilgang.
Alle undersøgelser viser, at virksomheder, der fastholder eller ligefrem intensiverer investeringer i markedsføring i krisetider, også er dem, der kommer styrket ud på den anden side. Det handler om at have en fundamental forståelse for, at branding er en langsigtet investering, som kan være dyr at slukke for.
Her bør bæredygtighed være en essentiel del af den langsigtede branding. Brug derfor krisetiden til at sætte strøm til jeres bæredygtige transformation for at forblive relevant – også på den anden side af krisen. Forbrugerne vil respektere dit brand mere, hvis du tør stå ved dine principper, selv når energipriser og andre udgifter fylder.
Hvis vi lader os inspirere af erfaringer fra tidligere kriser, så er der forskellige greb, man kan gøre brug af, når man gerne vil kickstarte sin grønne salgs- og marketingstrategi i en krisetid.
Brug cirkulær økonomi til at skabe ny efterspørgsel: Skab nye markeder og kundesegmenter ved at leje/lease jeres produkter ud eller udvikle praksisser, hvor kunden kan istandsætte eller reparere jeres produkter. I kan med fordel lade jer inspirere af andre virksomheder, som allerede gør det i stor stil:
Apple har f.eks. lanceret en Self Service Repair Store 5, hvor kunder kan købe originale Apple mekanikdele og værktøj til at reparere egne telefoner. I Rentista kan man leje hverdagstøj, gallakjoler osv. frem for at eje det i et forsøg på at gøre op med brug-og-smid-væk-kulturen.
Få rådgivning om korrekt grøn markedsføring: Undgå ’greenwashing’, og rådfør dig med marketingeksperter, som kan give juridisk og kreativ rådgivning om, hvordan du sikrer, at du overholder markedsføringsloven – og samtidig hjælper dig med at identificere de rette kreative greb, så I ikke ender i et “sea of seamlessness” og kommunikerer grønt helt som alle de andre.
Sæt dig ind i forbrugernes adfærd og tanker: Hvordan forholder de sig til bæredygtighed i krisetider? Hvilke produkter tyer de til, og hvordan kan dit brand tappe ind i deres behov?
Too Good to Go: at undgå madspild har længe været en stigende prioritet blandt danskerne, men den stigende inflation har i den grad sat skub i indsatsen mod madspild. Man kan overveje at lade sig inspirere af Too Good to Go, der tapper direkte ind i det behov ved at sælge overskudsmad fra restauranter o.l. til private forbrugere og deler inspiration til at undgå madspild.
Lad jer inspirere af medarbejdernes gode idéer: Overvej at samle ansatte fra f.eks. produktionen og salgsafdelingerne for at få helt nye idéer til, hvordan man kan optimere og genbruge materialer i jeres produkter. Ofte ligger jeres interne specialister inde med værdifuld viden.
Dokumenter jeres bæredygtige initiativer: Inden for få år bliver bæredygtighed og esg-rapportering et forretningskritisk anliggende, som derfor er vigtigt at få kommunikeret. Begynd derfor allerede nu at lægge en plan for, hvordan I kan afrapportere jeres bæredygtige initiativer i f.eks. årsrapporter.
