Omstillingen til en cirkulær forretningsmodel er en af de største transformationer, som de fleste virksomheder står over for lige nu. Ifølge World Economic Forum kan en transformation til cirkulær økonomi globalt skabe besparelser for op mod 200 mia. dollar om året fra 2040, hvilket styrker argumentet for, hvorfor organisationer skal transformere fra en lineær til en cirkulær forretningsmodel.
Denne rejse er særligt spændende, fordi det ikke kun indebærer at leve op til eksterne krav fra omverdenen om at passe på kloden og levere bæredygtig vækst, men i mindst lige så høj grad er en gylden mulighed for at optimere og fremtidssikre sin forretning på samme måde, som digitalisering var det for ti år siden.
Traditionelt set forstås en transformation som en komplet forandring af noget.
I erhvervslivet ses en transformation oftest, når organisationer adopterer nye makroøkonomiske forhold, politiske tiltag samt teknologiske eller miljømæssige krav fra omverdenen.
Mange organisationer har de seneste år skulle gennemgå de samme transformationer mod f.eks. agilitet, digitalisering og nu en cirkulær forretningsmodel for at adressere krav fra omverdenen.
En cirkulær forretningsmodel er i den sammenhæng et centralt koncept i organisationens tilpasning til stigende krav om at levere social- og miljømæssig bæredygtig vækst.
Ellen MacArthur Foundation har defineret en cirkulær forretningsmodel ud fra tre grundlæggende principper om for det første at designe affald og forurening ud af systemet, for det andet at sikre produkter og ressourcer er i brug og sidst, men ikke mindst, at regenerere naturens egne systemer.
Med afsæt i de principper handler en transformationsrejse mod en cirkulær forretningsmodel om på den ene side at sikre eksistensgrundlaget for ens organisation ved at tage ansvar for, at der ikke er uendeligt med ressourcer til rådighed på lang sigt.
På den anden side handler det om at se et potentiale i at udvikle nye produkter ved hjælp af færre ressourcer og dermed lavere omkostninger. Det er win-win for alle, både kloden og erhvervslivet.
Selvom argumenterne for cirkulær økonomi er svære at være uenige i, oplever vi i PA Consulting, at organisationer ofte føler sig udfordret på transformationsrejsen. Det er langt fra en banal opgave.
Derfor har vi samlet tre råd til transformationsrejsen mod en cirkulær forretningsmodel baseret på erfaringer fra tidligere transformationer.
Transformationen skal skabe værdi for nuværende eller kommende kunder samt samarbejdspartnere. Med andre ord; business casen skal være drevet af et kundebehov, og de interne processer skal strømlines til det.
Det er også et af de bærende elementer i at transformere til en cirkulær forretningsmodel, da forbrugerne i stigende grad efterspørger bæredygtige brands, produkter og ydelser og er villige til at betale mere for dem.
“Selvom argumenterne for cirkulær økonomi er svære at være uenige i, oplever vi, at organisationer ofte føler sig udfordret på transformationsrejsen. Det er langt fra en banal opgave
Eksempelvis har Apple designet produkter med henblik på at forlænge produktets levetid, så dele kan genbruges til et andet formål gennem et retursystem. Retursystemet giver kunderne mulighed for at bytte telefoner eller bærbare computere til et Apple-gavekort. De returnerede produkter bliver derefter renoveret og gjort klar til videresalg eller genbrug.
Transformationen skal være integreret i strategien på tværs af organisationen og være højtprioriteret på ledelsesgangen.
Der skal kommunikeres et stærkt narrativ om den ønskede fremtid, som beskriver værdiskabelsen, f.eks. hvilken ny kompetence det medfører.
Kontinuerlig kommunikation fra ledelsen er en stor katalysator for, at forandringen bliver forankret på tværs af hele organisationen, så alle bliver engageret til at deltage proaktivt i transformationsrejsen samt forstår formålet med det.
Omstillingen til en cirkulær forretningsmodel og implementeringen af nye bæredygtige tiltag skal kommunikeres som en integreret del af organisationens overordnede strategi og ikke som en særskilt “bæredygtighedsstrategi”, hvis transformationen skal lykkes.
Eksempelvis har Philips fokuseret på at transformere til en cirkulær forretningsmodel i en årrække. Deres ceo, Frans Van Houten, har tydeligt kommunikeret en ambition om, at 25 pct. af deres salg skal komme fra cirkulære produkter i 2025, og at alle deres cirkulære initiativer skal integreres i organisationens innovationsstrategi.
De rette kompetencer til at drive forandringen er en nødvendighed.
Start derfor med at identificere, om de opnås gennem ansættelse af nye eller udvikling af de eksisterende medarbejdere.
I forbindelse med de eksisterende medarbejdere er det vigtigt, at de får den nødvendige støtte fra ledelsen. Træning og uddannelse, som skal til for at udvikle de ønskede kompetencer.
Det skal sikres, at medarbejderne får de rette forudsætninger for at optage et cirkulært mindset, så de cirkulære principper bliver en integreret del af forretningen og kulturen.
Eksempelvis er IKEA i gang med en transformation mod at blive en cirkulær forretning i 2030, hvilket indebærer at opbygge et cirkulært mindset og gentænke hele værdikæden fra design til salg af produktet.
Organisationen fokuserer løbende på at have de rette kompetencer f.eks. til at designe cirkulære produkter med henblik på videresalg eller genbrug.
Hos PA Consulting forstår vi udfordringen, som organisationer står overfor, og det er ikke enkelt at lykkes med at transformere til en cirkulær forretningsmodel. Men vi ser dog, at de mest succesfulde transformationer har det til fælles, at de formår at implementere ovenstående tre råd. Så det er bare om at gå i gang.
