Efter et år med uforudsigelige begivenheder, der har rystet de globale markeder og stresstestet organisationers omstillingsevne, leverer ny toplederundersøgelse interessante svar på, hvordan virksomheder kan øge deres modstandskraft.
Deloittes toplederundersøgelse “2021 Global Resilience Report” viser en klar sammenhæng mellem de organisationer, som tager samfundsansvar, og dem, der hurtigt formår at tilpasse sig og stå imod kriser såsom coronapandemien. Ud af de mere end 2250 adspurgte topledere, herunder 57 fra Danmark, svarer 87 pct. af dem, som tager samfundsansvar og driver virksomhed ud fra et stakeholder capitalism-perspektiv, at de klarer sig godt igennem krisen.
Det er næsten 50 procentpoint mere end i organisationer, som ikke prioriterer samfundsansvar. Tallene vidner om, at øget samfundsansvar er med til at fremme en kultur og et tankesæt, som højner organisationers modstandskraft over for fremtidige kriser.
“Det er naturligvis ikke nok alene at bero sig på samfundsansvaret for at komme fornuftigt igennem fremtidige kriser. Der skal mere til
I de senere år er der kommet større fokus på erhvervslivets samfundsansvar, og de fleste topledere anerkender et ansvar ud over bundlinjen. Stadig flere interessenter, såsom kunder, medarbejdere og investorer, forventer, at virksomheder stiler efter et højere formål og agerer på en måde, som tilgodeser det samfund, de er en del af, samt bekymrer sig om planetens velbefindende. Særligt de yngre generationer, som virksomhederne kæmper om at tiltrække for at forblive konkurrencedygtige, vægter samfundsansvar højt.
Toplederundersøgelsen konkluderer også, at ledere, der sikrer deres medarbejdere gode arbejdsbetingelser, hjælper med at håndtere psykiske udfordringer og muliggør fleksible arbejdsløsninger, øger modstandskraften. Samtidigt peger undersøgelsen på, at organisationer, der skaber en mangfoldig og inkluderende kultur, gør medarbejderne mere omstillingsparate og tilpasningsdygtige. Kvaliteter, som er afgørende for at håndtere tider med ustabilitet.
Dette skyldes, at diversitet og inklusion kan skærpe organisationers evne til at innovere og tænke ud af boksen i højere grad end homogene teams. Coronakrisen har I den grad testet virksomhedernes evne til hurtigt at finde på nyt, justere distributionskanaler fra den ene dag til den næste eller sågar ændre forretningsmodellen for at drive forretning under skiftende betingelser. Omvendt mener kun hver femte topleder fra organisationer, som er udfordrede af manglende inklusion og mangfoldighed, at de er agile.
Lignende kvaliteter ses hos de virksomheder, som yder en filantropisk indsats i deres lokalsamfund eller beskytter miljøet og planeten ved at udvikle bæredygtige løsninger. Fire ud af fem virksomheder, som lykkes med disse agendaer, har samtidigt også succes med at etablere en agil og robust kultur. Det er værd at bemærke, at organisationer med en stærk esg-profil – dem, der i høj grad vægter miljøet, sociale forhold og god selskabsledelse – er mere tilbøjelige til også at score højt på vigtige indikatorer for modstandskraft.
Modstandskraft, agilitet og tilpasningsdygtighed er i stigende grad blevet vigtige egenskaber for organisationer igennem forløbet med covid-19, og de vil uden tvivl blive ved med at være højaktuelle, også efter den nuværende pandemi kommer mere på afstand. Det mener omkring halvdelen af de danske topledere, og mere end 60 pct. af de globale ledere. De vurderer, at vi går ind i en tid, hvor verden en gang imellem vil stå over for hændelser, der vil påvirke vores levevis på linje med covid-19.
De hændelser kunne f.eks. opstå som følge af klimaforandringerne med temperatur- og havvandsstigninger, skovbrande og tørke, som både danske og globale topledere ser som den største udfordring, verden står over for i fremtiden.
Det er naturligvis ikke nok alene at bero sig på samfundsansvaret for at komme fornuftigt igennem fremtidige kriser. Der skal mere til. Grundig forberedelse, scenarieplanlægning, gennemarbejdede strategier og dygtige, tilpasningsdygtige medarbejdere kan ikke undervurderes, for slet ikke at nævne den afgørende rolle moderne teknologier og digitaliseringen spiller. Der er dog næppe grund til at slække på samfundsansvaret, fordi krisen kradser.
Tværtimod. Det vil ikke alene tjene samfundet og det fælles gode, men i den grad også virksomhederne at dyrke de egenskaber, som styrker modstandskraften – og også her kan øget samfundsansvar være en central katalysator.
