ForsikringsBrief AdvisorBrief KØB SENESTE NYT KURSER Køb Abonnement
Kronik

Dette er en kronik skrevet af en eller flere eksterne skribenter. Kroniken afspejler en personlig holdning. Forslag til kronikker kan sendes til Børsen Opinion: opinion@borsen.dk

“AI’s største udfordring er ikke teknologien, men trætheden og frygten”

Merværdien i kunstig intelligens leveres af medarbejdere, der har omfavnet AI – ikke af dem, der frygter den, skriver koncerndirektør Tonny Thierry Andersen, Nykredit.
Merværdien i kunstig intelligens leveres af medarbejdere, der har omfavnet AI – ikke af dem, der frygter den, skriver koncerndirektør Tonny Thierry Andersen, Nykredit. Arkivfoto: Jonas Pryner Andersen

Tonny Thierry Andersen, koncerndirektør, Nykredit
19. jun. 2026 KL. 11.00 Gem til senere

AI kan gøre bankerne hurtigere og mere effektive. Men hvis medarbejdere frygter at blive overflødige, eller kunder føler sig overvåget frem for forstået, bliver AI ikke et fremskridt, men et tillidsbrud.

Stop med kun at kalde det en AI-strategi.

I en bank er AI ikke først og fremmest teknologi. Det er tillid – om kunden føler sig hjulpet eller overvåget, og om medarbejderen oplever AI som hjælp eller som et system, der fjerner ansvar. Den balance skal finanssektoren styre. Ikke om fem år. Men nu.

NÆVNTE EMNER: AI Teknologi Ledelse
NÆVNTE BRANCHER: Banker

Andre læser også

Børsen Job

I samarbejde med
I samarbejde med

DAGENS

E-AVIS

E-avis vignette
Dagens E-avis
LÆS DAGENS E-AVIS

Forsiden lige nu