En trin ned ad karrierestigen kan være svært at kapere, og derfor er det en svær samtale, som “Jacob” står overfor. Han skal degradere en ansat, som han forfremmede for et år siden:
“Kære lederpanel. Jeg er leder i en større virksomhed inden for marketing- og reklame. For et års tid siden forfremmede jeg en dygtig medarbejder til en vigtig post i vores analysefunktion. Men vedkommende har desværre ikke i tilstrækkelig grad leveret i rollen, hvilket jeg har indikeret ved seneste samtale. Nu står jeg overfor at degradere hende, så hun indtræder i en funktion, som er ret lig, hvor hun kom fra for et år siden. Mit spørgsmål er egentligt ret simpelt: Hvordan får jeg det sagt på en god måde, hvor jeg får fastholdt hende i virksomheden – for hun er dygtig – bare ikke dygtig nok til det trin, som jeg løftede hende op på?”
Mette Maix, tidligere direktør i bl.a. Flying Tiger og nuværende forperson for Aarstiderne, fortæller, at hun i sin karriere har taget sådanne samtaler, og kan huske at hun i et tilfælde fandt en anden rolle til vedkommende, men han forlod selskabet.
“Han fik et nyt job, som han blev superglad for og sidenhen steg i graderne. Så det med at hoppe op og ned ad karrierestigen, tror jeg faktisk, man skal være mere åben for, fordi man kan lære af det,” siger Mette Maix og tilføjer, at man også som leder skal anerkende sin rolle og sit ansvar i det, der sker, når man har den svære samtale.
Superligaklubben Brøndby IF's cheftræner, Jesper Sørensen, der vælger spillere fra og til på ugentlig basis, siger, at det ikke er nogen nem samtale, og at det er nødvendigt at være ærlig og sige, det er det faglige indhold, der tæller, og derefter give den bedst mulige forklaring på beslutningen.
“Det er min erfaring, at hvis det kommer som en meget stor overraskelse for personen, så er det bedst at holde det meget kort og lægge op til en samtale et par dage efter,” han påpeger, at vedkommende ikke vil være særlig rationel, lige når personen har fået den negative besked.
Ledelsesforsker Peter Holdt Christensen lægger også vægt på, at det er nødvendigt at være ærlig og sige direkte, at personen ikke har leveret, hvilket kan være vanskeligt.
“Der er mange ledere der i dag finder det svært at sige, hvordan tingene hænger sammen. Det handler om en ledelsesverden, hvor vi er blevet bange for at sige tingene lige ud: Må vi det? Kan vi det? Hvad har det af effekter? En degradering har nogle gange negative effekter, men det vil fortage sig over tid."
Tumler du med et dilemma, så skriv til dilemma@borsen.dk. Alle henvendelser bliver behandlet fortroligt, og intet bliver publiceret uden tilladelse.
