Mere magt til kundeanalyser

Mange kunne lære af Mofibo – men i mangel på analyseansvarlige med den rette indflydelse går gevinsten bundlinjen forbi. Det vurderer Mikael Hagström, viceadm. direktør i globale Sas Institute Inc., der blandt andet udvikler softwareløsninger til datahåndtering."Mange virksomheder har alle data, men man anvender dem ikke i tilstrækkelig grad. De bliver ikke brugt på tværs i organisationen, men ender som it-projekter i stedet for at blive brugt aktivt til at udvikle forretningsmodellen," siger han.