2015 blev et skelsættende år! Vi blev introduceret til begreber som disruption og eksponentielle teknologier. Og for mange blev det tydeligt, at den digitale udvikling er ved at rykke ind i den fysiske verden, hvor den udfordrer de etablerede forretningsmodeller. Som kunder og brugere hilser vi det velkomment, fordi det betyder nye ydelser - vi ofte ikke vidste, vi efterspurgte - på en let og brugervenlig måde. What's not to like?Som ledere kommer det derimod til at stille os overfor gigantiske udfordringer: Få organisationer er gearet til at håndtere de radikale og grundlæggende forandringer, der potentielt har massive konsekvenser for den etablerede organisation.