Henrik Baker, 38 år, er ansat som customer service manager hos it-virksomheden Interoute. Han er teknisk uddannet og har tidligere arbejdet som technical business relationship manager hos televirksomheden Telia. Han har gennem tidligere stillinger beskæftiget sig med både komplekse driftsopgaver og direkte brugersupport. I sin nye stilling kommer Henrik Baker til at være ambassadør for virksomhedens kunder, hvilket han tidligere har haft stor erfaring med som service delivery manager hos it-virksomheden Atea Hosting.