SAS-topchef Rickard Gustafson synes umættelig i kravene til sine ledere. I interviewet på side 4-7 bebuder han, at SAS' ledere skal være mere nærværende. Det lyder sympatisk og rart, men dækker med stor sandsynlighed over, at de skal arbejde mere.Budskabet kommer, efter at SAS-lederne ifølge Rickard Gustafson har ydet ekstraordinært meget under selskabets seneste krise. Så meget, at det var nødvendigt at honorere indsatsen med bonusordninger for at holde på dem og dermed gøre det muligt for flyselskabet at gennemføre en omfattende spareplan, der blandt andet sendte menige SAS-ansatte ned i løn.