I hele landet er dankortsystemet lammet her til morgen. Det sker ikke tit – men når det sker, er det noget bøvl for både butikker, kunder og banker.
"Det sker sjældent, at der er et nedbrud af så stort omfang, som det vi ser i dag. Vi taler mindre en én gang om året. Men det betyder også, at når det sker, bliver både banker, butikker og kunder det mere overraskede," siger Henning Jensen, seniorpartner i Pluscon, som har specialiseret sig i betalingskort og internethandel.
Der er 4 mio. kort i omløb herhjemme og i 2013 rundede danskerne 1 mia. dankorttransaktioner.
"Det betyder også, at når det går galt, har det meget stor indvirkning hele vejen rundt, fordi man ikke rigtig er forberedt," siger Henning Jensen, der blandt andet har en fortid som direktør i PBS og Coop og er samtidig med i en række udvalg som både regeringen og Nationalbanken har nedsat angående fremtidens betalingssystemer.
Surt for tankstationer og DSB
De store detailhandlere har ofte backup-systemer, når der sker nedbrud. Men i de selvbetjeningsterminaler, der er på blandt andet tankstationer og på togstationer, har det store konsekvenser, at systemet går ned.
Samtidig vil kort, som ikke har chip for eksempel de internationale kredit og debitkort som Matercard, heller ikke virke.
"Dem, der ikke kan bruge dette backup-system, som ligger i chipkortene, vil gå glip af noget handel. Det der ikke rigtig noget at gøre ved," siger Henning Jensen og tilføjer:
"Skulle man gøre noget ved det, ville det være ude af proportioner i forhold til, hvor sjældent det sker."
Det skal løses - snart!
Antallet af timer, hvor systemet ikke fungerer, skal dog helst ikke vare for længe.
"Det vil være rimeligt, at Nets får det op at køre i løbet af tre timer. Langt de fleste problemer vil kunne løses på denne tid eller man vil kunne sige meget præcist, hvad der er problemet, og hvornår det bliver løst," siger Henning Jensen.
Nedbruddet skete 05.15 i morges og systemerne er kl. 9.55 stadig ikke oppe at køre. Fra selskabet bag dankortet, Nets, forlyder det, at man arbejder på højtryk på en løsning.
"Selvfølgelig er det bøvlet"
Det kan ikke andet en skabe en vis irritation blandt butikker og kunder, når systemet er nede, forklarer Dansk Details direktør Jens Birkeholm.
"Det er selvfølgelig noget bøvl for kunder og butikker, når det her sker. I mange butikker kan man heldigvis bruge en offlineprocedure, så man stadig kan tage imod betalinger, når systemet er nede. Men på mange af de ubemandede betalingsterminaler, vil der givetvis være mange, der kører forgæves i dag," siger Jens Birkeholm.
Han bekræfter, at dem, der er værst ramt, er de ubemandede betalingsterminaler – som tankstationer osv.
"Der kan være nogle kunder, som vælger at køre et andet sted hen, hvis de kommer til en tankstation, hvor dankortfunktionen ikke fungerer. Den vej rundt kan det selvfølgelig komme til at koste nogle kroner, men præcis hvor mange, er svært at vurdere endnu," siger Jens Birkeholm.
"Det sker sjældent, at der er et nedbrud af så stort omfang, som det vi ser i dag. Vi taler mindre en én gang om året. Men det betyder også, at når det sker, bliver både banker, butikker og kunder det mere overraskede," siger Henning Jensen, seniorpartner i Pluscon, som har specialiseret sig i betalingskort og internethandel.
Der er 4 mio. kort i omløb herhjemme og i 2013 rundede danskerne 1 mia. dankorttransaktioner.
"Det betyder også, at når det går galt, har det meget stor indvirkning hele vejen rundt, fordi man ikke rigtig er forberedt," siger Henning Jensen, der blandt andet har en fortid som direktør i PBS og Coop og er samtidig med i en række udvalg som både regeringen og Nationalbanken har nedsat angående fremtidens betalingssystemer.
Surt for tankstationer og DSB
De store detailhandlere har ofte backup-systemer, når der sker nedbrud. Men i de selvbetjeningsterminaler, der er på blandt andet tankstationer og på togstationer, har det store konsekvenser, at systemet går ned.
Samtidig vil kort, som ikke har chip for eksempel de internationale kredit og debitkort som Matercard, heller ikke virke.
"Dem, der ikke kan bruge dette backup-system, som ligger i chipkortene, vil gå glip af noget handel. Det der ikke rigtig noget at gøre ved," siger Henning Jensen og tilføjer:
"Skulle man gøre noget ved det, ville det være ude af proportioner i forhold til, hvor sjældent det sker."
Det skal løses - snart!
Antallet af timer, hvor systemet ikke fungerer, skal dog helst ikke vare for længe.
"Det vil være rimeligt, at Nets får det op at køre i løbet af tre timer. Langt de fleste problemer vil kunne løses på denne tid eller man vil kunne sige meget præcist, hvad der er problemet, og hvornår det bliver løst," siger Henning Jensen.
Nedbruddet skete 05.15 i morges og systemerne er kl. 9.55 stadig ikke oppe at køre. Fra selskabet bag dankortet, Nets, forlyder det, at man arbejder på højtryk på en løsning.
"Selvfølgelig er det bøvlet"
Det kan ikke andet en skabe en vis irritation blandt butikker og kunder, når systemet er nede, forklarer Dansk Details direktør Jens Birkeholm.
"Det er selvfølgelig noget bøvl for kunder og butikker, når det her sker. I mange butikker kan man heldigvis bruge en offlineprocedure, så man stadig kan tage imod betalinger, når systemet er nede. Men på mange af de ubemandede betalingsterminaler, vil der givetvis være mange, der kører forgæves i dag," siger Jens Birkeholm.
Han bekræfter, at dem, der er værst ramt, er de ubemandede betalingsterminaler – som tankstationer osv.
"Der kan være nogle kunder, som vælger at køre et andet sted hen, hvis de kommer til en tankstation, hvor dankortfunktionen ikke fungerer. Den vej rundt kan det selvfølgelig komme til at koste nogle kroner, men præcis hvor mange, er svært at vurdere endnu," siger Jens Birkeholm.
