Udvikling af lederens kommunikative kompetencer ligger i grænselandet mellem HR og Kommunikation. Her giver en kommunikationsmand sit bud. Yderst fornuftigt.
Bedømmelse:
Bogen er en nyredigeret udgave af den for længst udsolgte Børsen-udgivelse fra 2005. Den har været brugt som pensumbog på en række uddannelser, også på CBS, hvor forfatteren Leif Pjetursson er ansat som ekstern lektor.
Bogen er dog ikke en lærebog i akademisk forstand. Det er der alt for mange øvelser og konkrete praktiker-anvisninger til. Og teorigrundlaget, som er både bredt og dybt, er gemt meget af vejen i noter og kildehenvisninger.
Gammelt nyt, nyt gammelt
Der er både en del nye ting, og nogle ting, som nok burde have været opdateret.
Blandt de nye ting er bogens sidste to kapitler om krisekommunikation og anerkendende opsigelser og fratrædelser. Her er krisekommunikation hos Mærsk og medarbejderfastholdelse i det nødlidende Roskilde Bank eksempler.
Selvom det er nye kapitler, virker virksomhedscasene heri allerede bedagede – Mærsk tordner derudaf på en ny vækstbølge, og Roskilde Bank er væk. Men OK, case-pointerne holder.
Andre dele af bogens eksempler og cases skulle nok have været opdateret, eller bare fjernet – hvem gider efterhånden høre de gamle travere; den om SAS & Carlzon, den om Oticon & Kolind samt den om GE & Jack Welsh?
Ikke jeg. Så er der lidt om Clinton & Obama, men heller ikke her er det afgørende nyt under solen.
Men samlet set er bogen et helstøbt bud på Den Store Lederkommunikationsklassiker, for den kommer vitterligt hele vejen rundt. Fra lederens personlighed over historiefortælling og anerkendende metode til strategisk virksomhedskommunikation.
Hvem er bogen til?
Man kan så med rette spørge hvem bogens primære målgrupper er. Mit bud vil være mellem- og toplederen i en mellemstor privat eller offentlig organisation, som har en cand.merc, HD, lederdiplom eller lignende med i bagagen.
Så vil bogens ”lærebogsagtige” form appellere til lederens behov for teoretisk belæg. Og de mange cases, og ikke mindst de mange små selv-vurderingsværktøjer og forslag til workshops, vil vække appetitten til at ”gå i gang” med at udvikle egne og organisationens kommunikative kompetencer.
En anden målgruppe kan være HR-faglige personer som jeg selv, der undertiden skal designe interne ledertræningsprogrammer, hvor lederens ”bløde” kompetencer er i fokus. Her er bogen en sand guldgrube af temaer, vinkler og ideer til læringsmål, kompetencekrav og konkret ”pensum”.
Mit eget bud
Jeg har faktisk fulgt udviklingen af Danske Bank-koncernens lederkommunikationskoncept, og her ville bogen have været et udmærket udgangspunkt.
Nu blev den i stedet en ”facitliste”, som jeg kan tjekke konceptet op imod. Og jeg konstaterer, at vi bestemt ikke har dækket det hele – vi taler om et ét dags træningsprogram, en test samt et ret omfattende intraweb med værktøjer.
Men vi har fået det væsentlige med, bl.a. forandringskommunikation og strategisk kommunikation. De anerkendende metoder ligger mere i de HR-faglige lederuddannelser.
Bogen bekræfter for mig, at kommunikation og ledelse i dag er to sider af samme mønt, men at kompetenceudviklingen ofte varetages af hhv. kommunikations- og HR-folk, som ikke nødvendigvis arbejder sammen tæt om opgaven.
Det giver mig en idé til endnu et anvendelsesområde: Brug bogen som en brobygger mellem folkene fra Kommunikation og HR folkene. Så skal de nok sammen komme med relevante og dækkende bud på, hvordan lederne kan udvikle de kommunikative kompetencer.
Konklusion: Godt køb
Bogen holder sig godt, selvom den i hovedsagen har seks år på bagen i et felt under hastig udvikling. Opdateringerne er helt nødvendige, men måske ikke på alle punkter tilstrækkelige. Det rokker ikke ved bogens soliditet og klare anvendelsessigte.
Fire store stjerner.
Anmelder: Frank Dybdal Lilleøre
Stjerner: 4 af 6
Titel: Når ledelse er kommunikation – en medreflekterende bog om lederens kommunikative kompetencer
Forfatter: Leif Pjetursson
Forlag: L & R Business
Antal sider: 344
ISBN: 9788711414033
Pris: Kr. 438,-
Frank Dybdal Lilleøre er cand.merc.jur og PhD inden for ledelse og organisation, og har over 15 års erfaring som konsulent med fokus på leder- og organisationsudvikling. Han har skrevet en række bøger og artikler om ledelse, senest STAKEHOLD! fra Børsens Forlag. I dag er Frank ansat som First Vice President i Danske Bank-koncernens HR & Communications, hvor han har ansvaret for koncernens lederudviklingsprogrammer i Danske University.
Køb bogen
" Når ledelse er kommunikation" her
Bedømmelse:
Bogen er en nyredigeret udgave af den for længst udsolgte Børsen-udgivelse fra 2005. Den har været brugt som pensumbog på en række uddannelser, også på CBS, hvor forfatteren Leif Pjetursson er ansat som ekstern lektor.
Bogen er dog ikke en lærebog i akademisk forstand. Det er der alt for mange øvelser og konkrete praktiker-anvisninger til. Og teorigrundlaget, som er både bredt og dybt, er gemt meget af vejen i noter og kildehenvisninger.
Gammelt nyt, nyt gammelt
Der er både en del nye ting, og nogle ting, som nok burde have været opdateret.
Blandt de nye ting er bogens sidste to kapitler om krisekommunikation og anerkendende opsigelser og fratrædelser. Her er krisekommunikation hos Mærsk og medarbejderfastholdelse i det nødlidende Roskilde Bank eksempler.
Selvom det er nye kapitler, virker virksomhedscasene heri allerede bedagede – Mærsk tordner derudaf på en ny vækstbølge, og Roskilde Bank er væk. Men OK, case-pointerne holder.
Andre dele af bogens eksempler og cases skulle nok have været opdateret, eller bare fjernet – hvem gider efterhånden høre de gamle travere; den om SAS & Carlzon, den om Oticon & Kolind samt den om GE & Jack Welsh?
Ikke jeg. Så er der lidt om Clinton & Obama, men heller ikke her er det afgørende nyt under solen.
Men samlet set er bogen et helstøbt bud på Den Store Lederkommunikationsklassiker, for den kommer vitterligt hele vejen rundt. Fra lederens personlighed over historiefortælling og anerkendende metode til strategisk virksomhedskommunikation.
Hvem er bogen til?
Man kan så med rette spørge hvem bogens primære målgrupper er. Mit bud vil være mellem- og toplederen i en mellemstor privat eller offentlig organisation, som har en cand.merc, HD, lederdiplom eller lignende med i bagagen.
Så vil bogens ”lærebogsagtige” form appellere til lederens behov for teoretisk belæg. Og de mange cases, og ikke mindst de mange små selv-vurderingsværktøjer og forslag til workshops, vil vække appetitten til at ”gå i gang” med at udvikle egne og organisationens kommunikative kompetencer.
En anden målgruppe kan være HR-faglige personer som jeg selv, der undertiden skal designe interne ledertræningsprogrammer, hvor lederens ”bløde” kompetencer er i fokus. Her er bogen en sand guldgrube af temaer, vinkler og ideer til læringsmål, kompetencekrav og konkret ”pensum”.
Mit eget bud
Jeg har faktisk fulgt udviklingen af Danske Bank-koncernens lederkommunikationskoncept, og her ville bogen have været et udmærket udgangspunkt.
Nu blev den i stedet en ”facitliste”, som jeg kan tjekke konceptet op imod. Og jeg konstaterer, at vi bestemt ikke har dækket det hele – vi taler om et ét dags træningsprogram, en test samt et ret omfattende intraweb med værktøjer.
Men vi har fået det væsentlige med, bl.a. forandringskommunikation og strategisk kommunikation. De anerkendende metoder ligger mere i de HR-faglige lederuddannelser.
Bogen bekræfter for mig, at kommunikation og ledelse i dag er to sider af samme mønt, men at kompetenceudviklingen ofte varetages af hhv. kommunikations- og HR-folk, som ikke nødvendigvis arbejder sammen tæt om opgaven.
Det giver mig en idé til endnu et anvendelsesområde: Brug bogen som en brobygger mellem folkene fra Kommunikation og HR folkene. Så skal de nok sammen komme med relevante og dækkende bud på, hvordan lederne kan udvikle de kommunikative kompetencer.
Konklusion: Godt køb
Bogen holder sig godt, selvom den i hovedsagen har seks år på bagen i et felt under hastig udvikling. Opdateringerne er helt nødvendige, men måske ikke på alle punkter tilstrækkelige. Det rokker ikke ved bogens soliditet og klare anvendelsessigte.
Fire store stjerner.
Anmelder: Frank Dybdal Lilleøre
Stjerner: 4 af 6
Titel: Når ledelse er kommunikation – en medreflekterende bog om lederens kommunikative kompetencer
Forfatter: Leif Pjetursson
Forlag: L & R Business
Antal sider: 344
ISBN: 9788711414033
Pris: Kr. 438,-
Frank Dybdal Lilleøre er cand.merc.jur og PhD inden for ledelse og organisation, og har over 15 års erfaring som konsulent med fokus på leder- og organisationsudvikling. Han har skrevet en række bøger og artikler om ledelse, senest STAKEHOLD! fra Børsens Forlag. I dag er Frank ansat som First Vice President i Danske Bank-koncernens HR & Communications, hvor han har ansvaret for koncernens lederudviklingsprogrammer i Danske University.
Køb bogen
" Når ledelse er kommunikation" her
