På få måneder har PFA mistet to af landets største virksomheder som kunder til Nordea Liv & Pension. Det er naturligt i et konkurrencepræget marked, siger PFA, der selv har snuppet en anden af de helt store fisk fra en tredje konkurrent.
Den ene af kunderne, som Nordea Liv & Pension har kapret er C20-selskabet FLSmidth.
Ifølge Børsens oplysninger omfatter pensionsordningen ca. 1200 medarbejdere. De forventes at tage 1,2 mia. kr. med sig over til Nordea Liv & Pension, når de skifter selskab 1. januar.
Den anden storkunde, der forlader PFA, er entreprenørkæmpen Per Aarsleff, der ligeledes er en ordning på over 1000 medarbejdere.
Kapringen af storkunderne er den seneste udvikling i et større comeback for Nordea Liv & Pension på firmapensionsmarkedet. I årets første tre kvartaler er indbetalingerne steget med 20 pct. i forhold til samme periode sidste år.
I Nordea Liv & Pension kommenterer man af princip ikke enkelte kunder. Men adm. direktør Steen Michael Erichsen er glad for, at pensionsselskabet generelt tager markedsandele.
”Vi har god fremgang med hensyn til kunder. Det er et billede, som er tosidet. For det første har vi fantastisk kundeloyalitet. Der er meget få kunder, som forlader os, og så er der også rigtig mange nye kunder, der vælger os til,” siger han.
Det seneste år har ellers budt på blandet nyt fra Nordea på storkundeområdet.
F.eks. valgte vinduesgiganten VKR Holding for knap et år siden at skifte til PFA, og i oktober blev det meldt ud, at storkunden Sportmaster skiftede til Sampension.
”Vi forsvarer alle de kunder, som er hos os, indtil det ikke er profitabelt. You win some, you lose some, sådan er det,” siger Steen Michael Erichsen og tilføjer:
”Vi har haft år, hvor væksten var meget mindre end i dag, men vi hverken kan eller vil betale for markedsandele.”
Vækst skyldes bonus og afkast
Når der nu overordnet er kundevækst i Nordea Liv & Pension, så mener Steen Michael Erichsen, at det skyldes en lang række faktorer. Bl.a. har kunderne snart udsigt til en kontant medlemsbonus, da de har fået deres egen forening og milliardformue, der er blevet udskilt af Tryghedsgruppen.
Et andet punkt er, at det langsigtede afkastet i pensionsselskabet har ligget ganske pænt i en periode.
Han mener til gengæld ikke, at det skyldes markant lavere priser på de syge-og ulykkesforsikringer, som traditionelt har været et vigtigt konkurrenceparameter på markedet.
”Vi er konkurrencedygtige, men vi er så sandelig ikke dem, der har de billigste priser i markedet. Vi ønsker at drive en profitabel forretning,” siger Steen Michael Erichsen, der dog peger på, at selskabet har arbejdet på at forbedre sine dækninger på nogle punkter.
PFA udskifter en C20-kunde med en anden
I PFA bekræfter man tabet af de to kunder, men der er alligevel ingen bekymring over kundeudviklingen den seneste tid.
”Nogle kunder tester markedet, når deres aftaler skal fornyes - det er naturligt i et konkurrencepræget marked, men jeg vurderer at vores konkurrencesituation er god, og at vi står stærkt,” siger Mikkel Friis-Thomsen, der er kommunikationsdirektør i PFA.
Han peger på, at PFA har fået 306 nye virksomhedskunder i år. Og kun har mistet ”meget få”.
”Blandt andet har vi lige vundet en ny C20-kunde. Oven i det har vi stigende indbetalinger. Ved kvartalsregnskabet viste vi en stigning i de løbende indbetalinger på 2 mia. kr., og lige nu er vi 8 pct. oppe i vores salg sammenlignet med samme tid sidste år. Så vi synes, vi har godt fat, og at vi står stærkt,” siger Mikkel Friis-Thomsen.
Børsen erfarer, at den ovennævnte C20-kunde er Pandora, som kommer fra SEB Pension.
Ekspert: Aktiviteten stiger
Ifølge en pensionsekspert er antallet af kunder, der skifter selskab, steget markant den seneste tid.
”Der er stor aktivitet i øjeblikket,” fortæller Søren Andersen, der er aktuar og konsulent i pensionsbranchen, som peger på, at det bl.a. skyldes, at de moderne markedsrenteordninger er lettere at flytte end de gamle garanterede produkter.
Nordea Liv & Pension er et af de selskaber, som står stærkt i øjeblikket, men at de ovennævnte kunder kommer fra PFA er omvendt ikke ensbetydende med, at pensionskæmpen står svagt i øjeblikket, mener han.
”PFA står stadig rigtig stærkt over de store kunder uanset om de måtte tabe nogle enkelte. De må forvente, at andre selskaber går målrettet efter nogle af deres kunder, fordi de sidder så tungt på det marked,” siger Søren Andersen.
Den ene af kunderne, som Nordea Liv & Pension har kapret er C20-selskabet FLSmidth.
Ifølge Børsens oplysninger omfatter pensionsordningen ca. 1200 medarbejdere. De forventes at tage 1,2 mia. kr. med sig over til Nordea Liv & Pension, når de skifter selskab 1. januar.
Den anden storkunde, der forlader PFA, er entreprenørkæmpen Per Aarsleff, der ligeledes er en ordning på over 1000 medarbejdere.
Kapringen af storkunderne er den seneste udvikling i et større comeback for Nordea Liv & Pension på firmapensionsmarkedet. I årets første tre kvartaler er indbetalingerne steget med 20 pct. i forhold til samme periode sidste år.
I Nordea Liv & Pension kommenterer man af princip ikke enkelte kunder. Men adm. direktør Steen Michael Erichsen er glad for, at pensionsselskabet generelt tager markedsandele.
”Vi har god fremgang med hensyn til kunder. Det er et billede, som er tosidet. For det første har vi fantastisk kundeloyalitet. Der er meget få kunder, som forlader os, og så er der også rigtig mange nye kunder, der vælger os til,” siger han.
Det seneste år har ellers budt på blandet nyt fra Nordea på storkundeområdet.
F.eks. valgte vinduesgiganten VKR Holding for knap et år siden at skifte til PFA, og i oktober blev det meldt ud, at storkunden Sportmaster skiftede til Sampension.
”Vi forsvarer alle de kunder, som er hos os, indtil det ikke er profitabelt. You win some, you lose some, sådan er det,” siger Steen Michael Erichsen og tilføjer:
”Vi har haft år, hvor væksten var meget mindre end i dag, men vi hverken kan eller vil betale for markedsandele.”
Vækst skyldes bonus og afkast
Når der nu overordnet er kundevækst i Nordea Liv & Pension, så mener Steen Michael Erichsen, at det skyldes en lang række faktorer. Bl.a. har kunderne snart udsigt til en kontant medlemsbonus, da de har fået deres egen forening og milliardformue, der er blevet udskilt af Tryghedsgruppen.
Et andet punkt er, at det langsigtede afkastet i pensionsselskabet har ligget ganske pænt i en periode.
Han mener til gengæld ikke, at det skyldes markant lavere priser på de syge-og ulykkesforsikringer, som traditionelt har været et vigtigt konkurrenceparameter på markedet.
”Vi er konkurrencedygtige, men vi er så sandelig ikke dem, der har de billigste priser i markedet. Vi ønsker at drive en profitabel forretning,” siger Steen Michael Erichsen, der dog peger på, at selskabet har arbejdet på at forbedre sine dækninger på nogle punkter.
PFA udskifter en C20-kunde med en anden
I PFA bekræfter man tabet af de to kunder, men der er alligevel ingen bekymring over kundeudviklingen den seneste tid.
”Nogle kunder tester markedet, når deres aftaler skal fornyes - det er naturligt i et konkurrencepræget marked, men jeg vurderer at vores konkurrencesituation er god, og at vi står stærkt,” siger Mikkel Friis-Thomsen, der er kommunikationsdirektør i PFA.
Han peger på, at PFA har fået 306 nye virksomhedskunder i år. Og kun har mistet ”meget få”.
”Blandt andet har vi lige vundet en ny C20-kunde. Oven i det har vi stigende indbetalinger. Ved kvartalsregnskabet viste vi en stigning i de løbende indbetalinger på 2 mia. kr., og lige nu er vi 8 pct. oppe i vores salg sammenlignet med samme tid sidste år. Så vi synes, vi har godt fat, og at vi står stærkt,” siger Mikkel Friis-Thomsen.
Børsen erfarer, at den ovennævnte C20-kunde er Pandora, som kommer fra SEB Pension.
Ekspert: Aktiviteten stiger
Ifølge en pensionsekspert er antallet af kunder, der skifter selskab, steget markant den seneste tid.
”Der er stor aktivitet i øjeblikket,” fortæller Søren Andersen, der er aktuar og konsulent i pensionsbranchen, som peger på, at det bl.a. skyldes, at de moderne markedsrenteordninger er lettere at flytte end de gamle garanterede produkter.
Nordea Liv & Pension er et af de selskaber, som står stærkt i øjeblikket, men at de ovennævnte kunder kommer fra PFA er omvendt ikke ensbetydende med, at pensionskæmpen står svagt i øjeblikket, mener han.
”PFA står stadig rigtig stærkt over de store kunder uanset om de måtte tabe nogle enkelte. De må forvente, at andre selskaber går målrettet efter nogle af deres kunder, fordi de sidder så tungt på det marked,” siger Søren Andersen.
