ForsikringsBrief AdvisorBrief KØB SENESTE NYT KURSER Køb Abonnement
Finans

Kundetilfredshed rammer 20-årigt lavpunkt i forsikringsbranchen

Direktør peger på, at ejerskifteforsikring kan være årsag til lav kundetilfredshed i Gjensidige.
Direktør peger på, at ejerskifteforsikring kan være årsag til lav kundetilfredshed i Gjensidige. Arkivfoto: Ida Marie Odgaard/Ritzau Scanpix
Frederik Jensen
02. nov. 2026 KL. 10.33 Gem til senere

For fjerde år i træk dykker privatkundernes tilfredshed med deres forsikringsselskab, og niveauet når nu det laveste i 20 år. Det skriver Børsens søstermedie ForsikringsBrief på baggrund af en ny analyse fra Epsi, der måler kundetilfredshed.

Scoren hos privatkunderne dykker til 71,6 indekspoint ud af 100 mulige fra 72,5 point sidste år. 


NÆVNTE BRANCHER: Forsikring
Apple Podcasts Podspace Spotify Podimo

Andre læser også

Børsen Job

I samarbejde med
I samarbejde med

DAGENS

E-AVIS

E-avis vignette
Dagens E-avis
LÆS DAGENS E-AVIS

Forsiden lige nu