Danske Bank har valgt at springe direkte ind i brugen af kunstig intelligens. De fleste af bankens medarbejdere, bortset fra dem i UK og USA, vil i årene fremover bruge AI som en smart studentermedhjælper i deres daglige arbejde som udviklere, jurister, værdipapirhandlere, kunderådgivere osv.
For banken er det et kvantespring nu at bruge Danske GPT, der en egenudviklet overbygning på Open AI’s Chat GPT 4.0, og senere muligvis Microsofts M365 copilot, der i øjeblikket testes i banken. Tiltagene kommer oven på, at banken i mange år har brugt kunstig intelligens til at forhindre finansiel kriminalitet og styring af risiko.
