Det rendyrkede internetbaserede forsikringsselskab Next Forsikring, der slog de virtuelle døre op sidste efterår, siger i et interview med Børsen, at selskabet afviser 60 pct. af kunderne. "Helt vildt," siger topchefen.
Adm. direktør i det unge forsikringsselskab, Pelle Martin Smidt, forklarer, at selskabet har haft meget fokus på ikke at lukke dårlige kunder ind i butikken.
"Jeg tror, at de kunder, som har svært ved at finde et selskab, der vil tage dem - dem, der skifter meget og måske er blevet smidt ud -, det er de første, der tror, at de kan booke sig på et onlinebrand. Netop fordi den personlige kontakt ikke er der. Der er ikke nogen, de skal kigge i øjnene og ikke nogen, de skal tale i telefon med," siger Pelle Martin Smidt.
Og derfor er det ekstra vigtigt, at I har et net, der fanger dem?
"Det er jo sindssygt vigtigt, og det tyder det jo også på efter, at vi nu har konstateret at vi afviser 60 pct. i døren, hvilket er helt vildt."
Det filter, som skal holde de potentielt underskudsgivende kunder ude, er et vigtigt arbejdsredskab for forsikringsopkomlingen.
"Det er derfor, vi er ekstra på mærkerne i forhold til, hvad det er for nogle kunder, vi tegner ind. Tiltrækker vi en anden og ikke så rentabel målgruppe? Der, tror jeg, vi er stærke i forhold til de andre selskaber, uden at forklejne dem, fordi vi har brugt langt tid på at bygge det her filter."
Som Børsen skrev i sidste uge, dumpede Next Forsikring i en prisdyst på sammenligningssiden Comparo.dk. Men direktøren forklarede det med, at prisportalen ikke rangerer efter samlerabatter, dvs. flere forsikringer hos samme selskab.
Adm. direktør i det unge forsikringsselskab, Pelle Martin Smidt, forklarer, at selskabet har haft meget fokus på ikke at lukke dårlige kunder ind i butikken.
"Jeg tror, at de kunder, som har svært ved at finde et selskab, der vil tage dem - dem, der skifter meget og måske er blevet smidt ud -, det er de første, der tror, at de kan booke sig på et onlinebrand. Netop fordi den personlige kontakt ikke er der. Der er ikke nogen, de skal kigge i øjnene og ikke nogen, de skal tale i telefon med," siger Pelle Martin Smidt.
Og derfor er det ekstra vigtigt, at I har et net, der fanger dem?
"Det er jo sindssygt vigtigt, og det tyder det jo også på efter, at vi nu har konstateret at vi afviser 60 pct. i døren, hvilket er helt vildt."
Det filter, som skal holde de potentielt underskudsgivende kunder ude, er et vigtigt arbejdsredskab for forsikringsopkomlingen.
"Det er derfor, vi er ekstra på mærkerne i forhold til, hvad det er for nogle kunder, vi tegner ind. Tiltrækker vi en anden og ikke så rentabel målgruppe? Der, tror jeg, vi er stærke i forhold til de andre selskaber, uden at forklejne dem, fordi vi har brugt langt tid på at bygge det her filter."
Som Børsen skrev i sidste uge, dumpede Next Forsikring i en prisdyst på sammenligningssiden Comparo.dk. Men direktøren forklarede det med, at prisportalen ikke rangerer efter samlerabatter, dvs. flere forsikringer hos samme selskab.
