I starten af februar tonede ennyhedfrem på Mobilepays hjemmeside. Her præsenterede betalingstjenesten, hvordan den fremadrettet vil satse udelukkende på betaling via såkaldte qr-koder i fysiske forretninger. Det betyder også, at Mobilepay udfaser brugen af Bluetooth-løsningen, der ellers blev lanceret for at give lynhurtige betalinger i fysiske forretninger.
“Det her er ikke et spørgsmål om, at vi har mistet fodfæste
Claus Bunkenborg, direktør, Mobilepay
Det svarer ifølge Lars Andreas Hansen, der er adm. direktør i virksomheden Bank Brokers og ekspert i parring af kunder og betalingsløsninger, til, at Mobilepay nu kaster håndklædet i ringen og erkender, at deres tilstedeværelse i større fysiske forretninger er på lånt tid.
“Som jeg læser pressemeddelelsen, så er der i bund og grund tale om en kapitulation,” siger han.
Det er ifølge ham særligt Apples betalingsløsning Apple Pay, der skubber til Mobilepays fundament.
“Det her er et nederlag for Mobilepay. Apple har haft held til at dominere smartphonemarkedet i Danmark, og de kan via Apple Pay tilbyde iphone-ejerne en ligeså smidig betalingsoplevelse som med et almindeligt kontaktløst betalingskort. Den løsning blokerer de Mobilepay og andre fra at tilbyde, og de er derfor forvist til dårligere teknologier,” siger han.
“Som jeg læser pressemeddelelsen, så er der i bund og grund tale om en kapitulation
Lars Andres Hansen, adm. direktør, Bank Brokers
Derudover har Mobilepays Bluetooth-betaling været tynget af tekniske fejl og udsving i effektiviteten. Det erkender Claus Bunkenborg, der er adm. direktør i Mobilepay. Han er dog direkte uenig i, at satsningen på qr-koder svarer til at kaste håndklædet i ringen, når det kommer til tilstedeværelse i de fysiske forretninger.
“Det her er ikke et spørgsmål om, at vi har mistet fodfæste, tværtimod så er vi vækstet på det område (qr-kodebetalingred.). Det er et skifte, vi laver for at stå stærkest muligt,” siger han.
Ved betaling med en qr-kode skal kunden via kameraet i deres smartphone scanne en kvadratisk stregkode, som så leder kunden i retning af betalingen. Til sammenligning sker Bluetooth-betaling automatisk. Her skal kunden blot godkende en anmodning.
Ifølge Lars Andreas Hansen er det altafgørende, at betalingsvejen er mest mulig simpel for brugerne. Derfor er han skeptisk overfor brugen af qr-scanning.
Mobilepay kan bruges i fysiske butikker, webshops, til abonnementsbetaling og fakturabetaling samt direkte overførsel. Appen har i dag 4,2 mio. brugere.
Mobilepay-direktøren er enig i den betragtning.
“Det er et problem, og hvis jeg kunne, så ville jeg også gerne ind at ligge som mulighed direkte i smartphonen. Ca. to ud af tre Mobilepay-brugere har en iphone, og så længe Apple har låst muligheden for at bruge iphones-antenner, så kan det ikke lade sig gøre for os,” siger Claus Bunkenborg.
EU-Kommissionen indledte i juni 2020 behandlingen af en sag om, hvorvidt Apple må have monopol på den chip i iphones, som gør det muligt at benytte telefonen som betalingskort.
Claus Bunkenborg håber, at sagsbehandlingen på sigt vil betyde, at Mobilepay også kan benytte chipteknologien og lade sig indlejre direkte i kundernes smartphones.
Men det er ifølge Lars Andreas Hansen også et tabt ræs.
“Også det, tvivler jeg på, kan blive en god forretning for Mobilepay, for hvis vi først har vænnet os til at bruge Apple Pay med vores betalingskort, hvorfor skulle vi så gå tilbage til Mobilepay,” siger han.
På nuværende tidspunkt genererer Mobilepay den største del af deres indtjening via produktet “Myshop”, hvor mindre erhvervsdrivende har en femcifret kode, som de kan benytte i stedet for en betalingsterminal. I dette segment har Mobilepay 100.000 erhvervskunder.
