Hvad vil det kræve, hvis bankerne skal sikre sig en sund forretning i 2035?
Ét indsatsområde er helt uundgåeligt: kunstig intelligens. Og bankerne skal lægge mange penge på bordet, hvis de ikke vil udkonkurreres. Det mener Pernille Hertel, som er direktør for kunderådgivning i Norden for SAS Institute, der leverer analytisk software.