Tilbage i 2018 var Danske Bank den anden bank i Danmark, der tillod, at kunderne kunne se kontobevægelser på konti i andre banker i bankens mobilbank. Så man kunne danne sig et fuld finansielt overblik på tværs af sine bankkonti ét sted.
Nu tager Danske Bank skridtet videre og tilføjer betalinger fra Nordic API Gateway til løsningen, så kunderne nu kan betale fra en konto i for eksempel Jyske Bank i Danske Banks mobilbank, oplyser Danske Bank og Nordic API Gateway onsdag.
“Vi ved, at en mobilbank i dag skal kunne meget mere. Vi lytter til kundernes behov og forsøger at gøre vores mobilbank til kundernes foretrukne løsning ved at bygge nye services på toppen af de basale løsninger, og betalingsløsningen er bare det andet skridt på den vej,” siger Line Munkholm Haukrogh, der er chef for digital banking i Danske Bank.
Hun understreger, at brugerne i stigende grad kommunikerer med banken via mobilen, og at Danske Bank derfor forsøger at forbedre og udbygge de services, der er tilgængelige i mobilen.
“Og ja, det handler også om at være en foretrukken finansiel partner, også digitalt. Efterspørgsel efter nye produkter og services sker typisk det sted, hvor man allerede oplever overblik, relevante services og transparens,” siger hun.
Baggrunden for, at bankerne så småt er begyndt at give adgang til hinandens konti, er EU's betalingsdirektiv, der i daglig tale omtales som PSD2. Direktivet giver kunderne mulighed for at dele deres finansielle oplysninger, som hver bank tidligere havde for sig selv, med tredjeparter gennem såkaldt open banking – for at skaber grobund for innovation og nye løsninger til glæde for kunderne.
Danske Bank er blandt de første på europæisk plan, der integrerer fælles kontoadgang (kontokig) med betaling fra andre konti, og andre banker står på spring til at følge efter, mener Nordic API Gateway, selv om det fortsat ikke er alle banker i Norden, der synes, de bør dele kundernes data.
“Vores store kunder som Danske Bank og DNB arbejder aktivt for at blive det sted, kunderne foretrækker til at holde styr på deres konti og økonomi. De har fokus på brugerfladen og kundens indgang til finansielle tjenester i stedet for kun at se på produkterne,” siger Jonas Vogt Rasmussen, head of partnerships hos Nordic API Gateway
“Løsninger som kontokig eller betaling fra andre konti i andre banker er så billige, at de mindre og mellemstore banker kan være med, og vi taler aktuelt med flere af dem, som kunne se det som en fordel at komme ind som kundens preferred interface,” fortsætter han.
