I kraft af at medarbejderne i stor stil har arbejdet hjemme under coronakrisen, er risikoen for at blive ramt af cyberkriminalitet blevet større.
“Folk arbejder hjemmefra via fjernadgang. Alle sidder hver for sig og bruger it forskelligt. Nogle bruger egne computere, og der er mindre kontrol over, hvad de ansatte trykker på, så andelen af svindleres forsøg på at få adgang til fortrolige oplysninger stiger. Det medfører yderligere eksponering,” siger Søren Carl Stryger, chef for forsikringsmæglerselskabet Aons nordiske cyberløsninger.
“Vi skal mærke en ulykkelig sag på egen krop, før vi får øjnene op for behovet. Sådan er det altid
Jan Auerbach, partner, Deloitte
Jan Auerbach, partner i Deloitte med speciale i forsikring, er enig:
“Jo mere din omsætning ligger online, des større bliver risikoen for cybertab.”
Under coronakrisen har virksomhederne hentet en større del af omsætningen via nethandel. Ifølge FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel, har hver tredje netbutik haft fremgang i salget på mindst 50 pct.
I Storbritannien viser en opgørelse fra analysehuset Globaldata, at de små og mellemstore virksomheder begynder at få øjnene op for, at netop cyberrisiko skal håndteres forsikringsmæssigt. Fra 2017 til 2019 steg andelen af smv’er med en cyberforsikring fra 5,1 pct. til 18,8 pct. – en udvikling, som coronapandemien er med til at accelerere.
“Efterhånden som onlinesalg er blevet mere og mere populært, vil virksomheder have større cyberrisici. Detailhandlere kommer til at ligge inde med flere følsomme kundeoplysninger, herunder betalingsoplysninger, end nogensinde før. Ifølge en rapport fra Shape Security tegner hackere sig for mere end 90 pct. af login-trafikken i e-shops,” siger Yasha Kuruvilla, forsikringsanalytiker hos Globaldata.
Helt konkret er virksomhederne meget optaget af at forsikre sig imod driftstab, lyder det fra Jan Auerbach.
“Hvis dit system går ned, og du ikke er i stand til at betjene dine kunder eller ikke kan modtage ordrer eller sende varer, og det koster dig 100.000 kr. om dagen – det vil du gerne have dækket.”
pct. af login-trafikken i e-shops er hackere
Både Jan Auerbach og Søren Carl Stryger oplever, at markedet for cyberforsikringer er i gang med at udvide sig.
“Vi kan se, at på baggrund af coronakrisen bør virksomheder i stigende grad forholde sig til deres cyberrisiko og eksponering på en ny måde – også i forhold til hvordan man forsikrer sig,” siger Søren Carl Stryger.
“Man har i lang tid troet, at cyberforsikringer skulle drive ny omsætning i forsikringsvirksomhederne. Det er ikke sket. Men coronapandemien kan være kickstarteren,” siger Jan Auerbach og supplerer, at vi har det med at undervurdere risiko, når den ikke er der, og så overvurdere den, når den kommer.
“Vi skal mærke en ulykkelig sag på egen krop, før vi får øjnene op for behovet. Sådan er det altid. Det var først efter 9/11, at terrorforsikringer for alvor blev populært,” fortæller han.
Bevidstheden om en tiltagende cyberrisiko i kølvandet på coronakrisen kan få både kunder og forsikringsselskaber til at forlange bedre dækning.
“Normalt holder virksomhederne igen, når der er krise. Men det er anderledes med deres forsikringer. Folk har en tendens til at sikre sig mere, når der er usikkerhed,” siger Jan Auerbach.
“Vi kan se, at forsikringsselskaberne også begynder at sætte spørgsmålstegn ved og interessere sig for, hvordan virksomhederne indretter sig digitalt, herunder hvordan man har garderet sig mod nye eksponeringer,” lyder det fra Søren Carl Stryger.
