130.000. Det er antallet af jobnumre i den indiske it-virksomhed Tech Mahindra, der nu er hyret af RSA Scandinavia, der er fællesbetegnelsen for Codan herhjemme, Trygg-Hansa i Sverige og Codan Norge.
Inderne skal ifølge parterne udnytte nye teknologier som cybersikkerhed, kunstig intelligens, blockchain, 5G og internet of things til at transformere forsikringsbranchen og til at udvikle “banebrydende teknologiløsninger og tjenester.”
“Indien har den største volumen af tech-medarbejdere, så det er meget let at skalere op og ned, når man er her. Det er derfor mange teknologiselskaber bygger deres base i Indien, og da vi er herfra, giver det kun endnu mere mening,” fortæller Mukul Dhyani via en videoforbindelse fra hjemmekontoret uden for Frankfurt. Han er som chef for Tech Mahindras forretninger i Kontinentaleuropa ansvarlig den nye aftale med Codan og co.
“I Codans tilfælde er det ikke al it, vi kommer til at have noget med at gøre, men størstedelen af nye løsningerne kommer vi til at stå for,” siger han og slår fast, at med Tech Mahindra på sidelinjen får forsikringsselskaberne et boost.
“Vi laver deres løsninger hurtigere, lettere og bedre,” siger Mukul Dhyani og uddyber, at “vi går ind i virksomheder som eksempelvis Codan og støtter hele it-platformen. Med det mener jeg, at vi administrerer og driver systemerne samtidig med at vi henter den rette ekspertise ind for at forbedre og udvikle. Vi forbedrer alle de teknologiske processer, noget der i sidste ende vil føre til en bedre service for kunderne.”
“Indien har den største volumen af tech-medarbejdere, så det er meget let at skalere op og ned, når man er her
Mukul Dhyani, chef for Tech Mahindras forretninger i kontinental-Europa
Den europæiske chef peger på selskabets muskler og effektivitet, som hovedårsagen til at man kan love kortere time-to-market – det vil sige tiden fra en idé opstår, til den kan præsenteres for kunderne som en forbedring eller et helt nyt produkt.
Og det er blandt andet optimeringen af it-udviklingen, der er en af grundene til, at RSA Scandinavia har hyret Tech Mahindra, det fortæller Michael Schønecker, chef for it operations i Codan og RSA Scandinavia.
“Vi har indgået et strategisk partnerskab med Tech Mahindra med ambitionen om at optimere vores time-to-market og sikre fleksible, skalerbare løsninger, der understøtter vores digitale transformation. Vi ser hele tiden på, hvordan vi kan forbedre vores drift, inklusive it-operationen, og dermed skabe bedre kundeoplevelser. Kort sagt får vi nu en mere smidig og enkel drift af vores kernesystemer på tværs af vores selskaber i Danmark, Norge og Sverige,” siger han.
Det store indiske selskab med hovedsæde i Mumbai er en del af det gigantiske konglomerat Mahindra Group, der beskæftiger sig med så forskellige industrier som fly, biler, skibe, forsvar, landbrugsudstyr, logistik, vedvarende energi og altså også it.
“Når vi kommer til en ny kunde, så forsøger vi at bygge så meget teknologi ind i deres systemer som muligt. Det kunne være kunstig intelligens,” fortæller Mukul Dhyani og stiller samtidig mindre vedligeholdelse og færre udgifter i udsigt.
Ifølge ham har Tech Mahindra især hjulpet forsikringsselskaberne inden for motorsegmentet, hvor deres teknologiske løsninger gør, at “man i meget mindre grad skal udfylde policer.”
Tech Mahindra arbejder allerede sammen med KMD i Danmark, Volvo i Sverige, Wilhelmsen i Norge og Ahlstrom-Munksjö i Finland. Og netop KMD kommer fortsat til at spille en rolle, når det gælder Codans it-løsninger.
“Opbevaringen, sikringen og håndteringen af kundedata bliver fortsat varetaget af KMD i Danmark. Tech Mahindra bliver en partner, der blandt andet skal være med til at udvikle nye løsninger, som matcher vores ønsker. Vi har gennem hele processen været meget tilfredse med Tech Mahindra og ser frem til det fremtidige partnerskab,” siger Michael Schønecker.
Codan oplyser desuden, at det nye partnerskab ikke har forbindelse med det forestående ejerskifte, hvor Tryg og canadiske Intact står til at købe RSA.
“Samarbejdet med Tech Mahindra er indgået som et led i vores eksisterende strategiske planer, som vi fortsat følger, og samarbejdet er derfor ikke koblet til ændringer i vores ejerforhold.”
