700 ud af 3000 fuldtidsansatte.
Så mange menneskers arbejde kan betalingsvirksomheden Klarnas ny AI-assistent i kundeservice udføre.
Klarna har samarbejdet med Open AI om ny chatbot: Udfører 700 ansattes job
Klarnas chatbot udfører efter en måned to tredjedele af virksomhedens kundeservicesamtaler. Hvad siger det om AI-potentialet i kundeservicesektoren og i Klarna?
09. mar. 2024 KL. 14.00
