Handelsbestingelser – forbruger B2C

Handelsbetingelser for kurser og uddannelser (forbruger) 

 Disse handelsbetingelser gælder for tilmeldinger til og køb af kurser/uddannelser udbudt af Børsen Uddannelse, en del af Dagbladet Børsen A/S, CVR-nr. 76156328 (”Børsen”), medmindre andet aftales skriftligt. 

Information om kurser, uddannelser og events
På borsen.dk/uddannelse oplyses om det væsentligste indhold af Børsens kurser og uddannelser. For yderligere information eller ved spørgsmål kan henvendelse ske til uddannelse@borsen.dk. 

Tilmelding
Tilmelding kan ske via borsen.dk/uddannelse. 

 Efter tilmelding modtages en bekræftelse, der udgør en foreløbig pladsreservation til kurset eller uddannelsen. Endelig bekræftelse på tilmelding sendes med fakturaen umiddelbart i forlængelse af den foreløbige pladsreservation, hvis der er ledige pladser på kurset/uddannelsen.  

Børsen kan tilbyde dig plads på andre kurser med lignende indhold hvis dette er fuldt booket. Du kan til enhver tid frabede dig sådanne tilbud på tilmeldingssiden og via e-mail på uddannelse@borsen.dk. 

Pris
Prisen for det aftalte kursus/uddannelse fremgår på tilmeldingssiden eksklusiv moms og af den fremsendte faktura inklusiv moms.   

Prisen er angivet i danske kr. og indeholder udgifter til materialer og forplejning under kurset/uddannelsen, men indeholder ikke udgifter til overnatning og rejseomkostninger, medmindre andet aftales skriftligt. 

Rabat

Eventuelle Rabatter, der tilbydes af Dagbladet Børsen, kan ikke kombineres med andre rabatter, kampagnetilbud eller lignende særpriser, medmindre det eksplicit fremgår.

Betaling 

Faktura for det aftalte kursus/uddannelse udstedes sammen med endelig bekræftelse på den foreløbige pladsreservation, hvis der er ledige pladser på det pågældende kursus/uddannelse.  

Betalingsfristen er 14 dage fra fakturadato, hvorefter der kan tillægges rykkergebyrer og beregnes morarenter i overensstemmelse med rentelovens bestemmelser. Hvis Børsen anser det for hensigtsmæssigt, kan Børsen fastsætte en kortere betalingsfrist i fakturaen.  

Ved for sen betaling kan Børsen annullere tilmeldingen og tilbyde den reserverede plads til anden side. 

Fortrydelsesret 

Deltageren har 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens regler. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor Børsen endeligt har bekræftet, at deltageren har fået en plads på det pågældende kursus/uddannelse. Ønsker deltageren at udøve sin fortrydelsesret, skal fortrydelsesformularen i bunden af siden her udfyldes. 

Såfremt deltageren har betalt for kurset/uddannelsen, vil beløbet blive overført til samme betalingsmiddel, som kurset/uddannelsen er blevet købt med. 

Deltageren mister sin fortrydelsesret, hvis deltageren har deltaget i kurset/uddannelsen inden udløbet af perioden på 14 dage, hvor fortrydelsesretten løber.  

Afmelding og flytning
Afmelding eller flytning til anden afholdelse af kursus hhv. uddannelse kan ske via mail til uddannelse@borsen.dk inden for nedenstående tidsfrister: 

• Indtil syv uger inden kursus-/uddannelsesstart: uden omkostninger 

• Mellem syv og fire uger inden kursus-/uddannelsesstart: 25 pct. af prisen opkræves 

• Mellem fire og to uger inden kursus-/uddannelsesstart: 50 pct. af prisen opkræves 

• Fra to uger og indtil kursusstart: 100 pct. af prisen opkræves  

Beløbet vil blive overført til samme betalingsmiddel, som kurset/uddannelsen er blevet købt med. 

Ved sygdom eller anden forhindring er det muligt at overgive deltagerens plads på kurset eller uddannelsen til en anden. Dette kan gøres gebyrfrit. Overgives pladsen til en anden, skal der sendes en mail til uddannelse@borsen.dk hurtigst muligt og inden kursusstart. Den der har overgivet pladsen vil fortsat være ansvarlig for betaling, selvom pladsen er overdraget til en anden. 

Afmelding af kurser er kun gældende ved fremvisning af skriftlig korrespondance herom. Manglende betaling af fakturaer er ikke gældende som afmelding. 

Forbehold, ændringer og aflysning  

Børsen tager forbehold for ændringer af underviser samt eventuelle trykfejl.  

Med henblik på at sikre en tilstrækkelig kvalitet af Børsens kurser og uddannelser forbeholder Børsen sig endvidere ret til at aflyse kurser og uddannelser. Det kan være tilfældet, hvis det f.eks. skønnes, at et for lavt deltagerantal vil medføre, at den enkelte deltagerikke får maksimalt udbytte af kurset eller uddannelsen. I så fald tilbydes deltageren en plads på et evt. fremtidigt kursus hhv. uddannelse med samme indhold. Såfremt en plads på et fremtidigt kursus eller uddannelse ikke ønskes, vil det betalte beløb for kurset/uddannelsen blive overført til samme betalingsmiddel, som kurset/uddannelsen er blevet hvis dette meddeles på umiddelbart efter ændringen uddannelse@borsen.dk. 

Eventuelle udgifter til transport, hotel mv. refunderes ikke af Børsen i tilfælde af ændring eller aflysning. 

Rettigheder 

Børsen og/eller Børsens samarbejdspartnere ejer rettighederne til alt materiale på Børsens kurser og uddannelser. Materialet må derfor hverken offentliggøres eller på anden måde videredistribueres uden Børsens forudgående skriftlige samtykke. 

Diplom og kursusbevis
Deltagere på Børsens kurser og uddannelser modtager diplom eller kursusbevis ved deltagelse i minimum 75 pct. af kursets eller uddannelsens moduler. Der udstedes som udgangspunkt ikke diplomer eller kursusbeviser ved en deltagelse på mindre end 75 pct.  

Persondata
I forbindelse med deltagelse i Børsens kurser og uddannelser behandles en række personoplysninger om deltagerne. Der henvises til Børsens privatlivspolitik, som kan findes her Privatlivspolitik.

Børsen gør i den forbindelse særligt opmærksom på, at deltagernes navn, titel og virksomhed deles med underviserne og de øvrige deltagere på det pågældende kursus eller uddannelse. Hvis en deltager ikke ønsker at dele disse oplysninger, skal der gives besked via uddannelse@borsen.dk inden kursus-/uddannelsesstart. 

Erstatningsansvar  

Kunden kan reklamere over mangler ved det aftalte kursus eller uddannelse ved henvendelse til uddanelse@borsen.dk. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at Kunden er blevet opmærksom på manglen. 

Bortset fra tilfælde af grov uagtsomhed eller forsæt kan Børsens samlede erstatningsansvar ikke overstige det beløb, som Kunden har betalt for det pågældende kursus eller uddannelse. Børsen er i intet tilfælde ansvarlig for hverken direkte eller indirekte tab samt følgeskader, som følge af handlinger eller undladelser baseret på indholdet på Børsens kurser og uddannelser.  

Force majeure 

Ingen af parterne er ansvarlige for tab eller skader, der opstår som følge af force majeure, herunder nedbrud af IT-systemer, naturkatastrofer, arbejdsnedlæggelser, politisk uro, krig, epidemier, pandemier eller andre lignende tilfælde, som udtrykket normalt forstås i dansk ret. 

Værneting og lovvalg 

Disse handelsbetingelser og alle aftaler vedrørende tilmelding til og køb af kurser og uddannelser er underlagt dansk ret, herunder købelovens mangelsregler. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse hermed, skal afgøres ved Københavns Byret. 

Klage
Hvis deltageren ikke er tilfreds med kurset/uddannelsen, opfordres deltageren til at sende en klage inden rimelig tid efter afholdelsen til: 

Dagbladet Børsen A/S 

Møntergade 19 

1116 København K 

Tlf: +45 31 74 37 01 

e-mail: uddannelse@borsen.dk 

Der kan også indgives klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via https://naevneneshus.dk . Mæglingsteamet vil forsøge at hjælpe parterne med at finde en frivillig fælles løsning på sagen ved at invitere parterne til et telefonisk mæglingsmøde. Mæglingsteamet træffer ikke en juridisk bindende afgørelse i sagen. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan klagen indbringes for Forbrugerklagenævnet via https://naevneneshus.dk.  

EU-kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal Børsens e-mailadresse oplyses: uddannelse@borsen.dk. Denne klagemulighed er særlig relevant for Kunder med bopæl i et andet EU-land. 

Ændring af handelsbetingelser
Børsen forbeholder sig ret til at ændre og opdatere disse handelsbetingelser, herunder hvis relevant lovgivning ændres, hvis betingelserne ikke længere er tidssvarende, eller hvis Børsens kurser og/eller uddannelse tilsiger det.  

Kontaktinformation 

Dagbladet Børsen A/S 

Møntergade 19 

1140 København K 

Tlf.: 31 74 37 01   

E-mail: uddannelse@borsen.dk 

Har du spørgsmål? Fang os på uddannelse@borsen.dk