Den såkaldte tredje bølge af AI er allerede i gang. Ifølge Deloitte vil 25 procent af virksomheder tage AI-agenter i brug i år – et tal, der forventes at stige til 50 procent i 2027. I takt med denne udvikling bliver HR en del af en organisation, hvor AI ikke kun assisterer medarbejdere, men også bliver en del af selve HR-funktionen.
Men det fulde potentiale realiseres kun, hvis teknologien integreres dybt i forretningen. Mange AI-løsninger ender som generiske værktøjer til rutineopgaver – uden indsigt i virksomhedens kontekst og data. Uden tæt kobling til forretningsprocesserne forbliver AI et isoleret værktøj frem for en reel værdiskaber.
I stedet for at fokusere på applikationer vil HR i stigende grad fokusere på den indsigt, som data kan give. Dermed forbliver data kernen i HR-beslutninger, mens HR-medarbejdere samarbejder med AI for at tolke indsigt og bruge den til at styrke personalestrategier.
Jakob Stigaard Sørensen, direktør i PXMSOFT, en del af Gavdi Group
For at imødekomme netop dette har PXMSOFT udviklet en løsning baseret på MCP (Model Context Protocol). Ved hjælp af en MCP-server forbinder løsningen virksomhedens foretrukne AI-platforme – såsom ChatGPT, Microsoft Copilot og Google Gemini – direkte med SAP-landskabet. Det giver HR adgang til forretningskritiske data i realtid og skaber fundamentet for en mere datadrevet og strategisk HR-funktion.
”MCP åbner op for, at AI-agenter kan kommunikere på tværs og samarbejde med udgangspunkt i forskellige systemer, der tidligere ikke kunne integreres, hvilket skaber et sammenhængende HR-økosystem,” forklarer Simon Vestergaard Laursen, Head of Tech Leads i PXMSOFT.
AI-agenter transformerer HR fra support til strategi
AI har potentiale til at transformere klassiske HR-discipliner som rekruttering, performance og læring og dermed frigive tid til mere strategiske opgaver. Den i dag primært reaktive problemløsning erstattes af proaktive muligheder, hvor HR kan forudsige og kombinere data, for eksempel gennem analyse af præstationsmønstre og individuelle kompetenceprofiler. Med AI-værktøjer som SAP Joule får HR en langt mere forretningsstrategisk rolle – ikke blot som leverandør af rapporter, men som rådgiver for organisation og ledelse i realtid på et faktabaseret grundlag.
”Rekruttering er et område med kæmpe potentiale. Nye på arbejdsmarkedet har andre forventninger til, hvordan en ansøgningsproces skal være, og det udfordrer traditionelle HR-standardværktøjer. Her kan AI spille en rolle i hele kandidatoplevelsen ved at assistere kandidaten gennem hele processen,” siger Jakob Stigaard Sørensen.
AI leverer skalerbare resultater
”I stedet for at fokusere på applikationer vil HR i stigende grad fokusere på den indsigt, som data kan give. Dermed forbliver data kernen i HR-beslutninger, mens HR-medarbejdere samarbejder med AI for at tolke indsigt og bruge den til at styrke personalestrategier,” forudser Jakob Stigaard Sørensen.
Fremtidens HR fokuserer på indsigt frem for værktøjer og samarbejder med AI for at omsætte data til strategiske beslutninger. Kvalitetsdata skaber fundamentet for skalerbare resultater og gør HR til en aktiv, strategisk partner i organisationen.
FAKTA
Om Gavdi Group
Gavdi Group, grundlagt i 1999, er en førende SAP-partner med speciale i arbejdsstyrke- og forretningstransformation. Vi hjælper organisationer med at udnytte deres SAP-investeringer optimalt gennem skræddersyede, integrerede løsninger, der effektiviserer processer og forbedrer medarbejderoplevelsen. Vores langvarige partnerskaber bygger på tillid, transparens og et stærkt fokus på at levere målbare og bæredygtige resultater.
Kilde: Gavdi Group
Artiklen er en annonce fra Gavdi Group. Artiklen er ikke produceret af Børsens redaktioner eller Børsens Brands
