Sådan har dansk gazelle gjort it enkelt – og sparet kunderne for millioner

Når store virksomheder køber it-løsninger, sker det ofte gennem de samme globale mastodonter: Microsoft, Oracle eller Amazon Web Services. Men selv de største leverandører efterlader et hul. Flere analyser, bl.a. fra den amerikanske analyse- og rådgivningsgigant Forrester, peger på, at virksomheder ofte mangler overblik over deres samlede it-forbrug, selv når de samarbejder med de største leverandører. 

Det hul er præcis dér, NetCloud har valgt at placere sig – ved at give kunderne synlighed på tværs af hardware og systemer. Resultatet er ikke en konfrontation med giganterne, men et supplement, der har sparet kunderne millioner af kroner og reduceret både kompleksitet og CO₂-aftryk.

Kernen i NetClouds strategi er enkel, men konsekvent. Hvor de fleste andre aktører breder sig ud over komplekse porteføljer med utallige funktioner og skjulte gebyrer, har NetCloud valgt at skære alt overflødigt væk. Ét klart produkt. Én abonnementsmodel. Én mission: at sikre styring helt ned på enhedsniveau og samtidig reducere spild.

”Det, der gør os unikke, er, at vi starter helt nede i hardwaren,” forklarer Brian Luplau, direktør i NetCloud.

”Når vi aktiverer en enhed, kan vi give virksomheden 100 pct. datakvalitet om, hvad der sker med den – hvor den er, hvilken software den kører, og om den er compliant. Det kan du ikke pille ved. Det betyder, at en kunde, der køber 10.000 enheder, også ved, hvor de 10.000 enheder er fire år senere.”

Den simple løsning

NetClouds løsning hedder Echo. Det er et værktøj, der i realtid registrerer alle enheder i en organisation – pc’er, skærme, terminaler – og kobler data direkte ind i virksomhedens egne systemer. Hvor andre løsninger ofte bygger oven på eksisterende applikationer, har NetCloud fokuseret på fundamentet for det hele: hardwaren.

”Fordi vi ligger nede i hardwaren, kan vi sikre, at enhederne altid er under fuld kontrol. Hvis en pc bliver stjålet, kan vi låse den eller wipe den, så data ikke kan misbruges. Det giver ikke bare sikkerhed, men også et helt andet niveau af compliance i forhold til NIS2 og de stigende krav fra både offentlige og private kunder.”

NetClouds CTO, Kasper Kruse, sammenligner det med en af Apples kendte funktioner.

”Det er ligesom Find My iPhone på telefonen, hvor man kan spore sin egen enhed – eller andres – og se, hvor den befinder sig henne. Hvis man forestiller sig den type løsning implementeret i en virksomhed, så har man fuld kontrol over sine enheder: Man ved, hvor de er, hvem, der bruger dem, og hvad, der ligger på dem. Det er det stærkeste kort ved vores løsning.”

ROI på under et år

At satsningen har båret frugt, afspejles også i NetClouds vækstkurve. Virksomheden har allerede opnået status som gazelle-virksomhed i Børsen-regi. Men effekten har kunderne også kunnet mærke. Ifølge NetCloud kan en mellemstor virksomhed spare et millionbeløb ved at reducere antallet af ubrugte pc’er og ubrugt software. 

”Vi har en ROI på under 12 måneder på en treårig aftale,” siger Luplau. 

”Så allerede efter et år har kunden finansieret hele investeringen.”

For mange kunder har det været en øjenåbner. NetClouds analyser viser, at op mod 15-20 pct. af enhederne viser  sig at være såkaldt shadow it-enheder, der reelt er uden for kontrol. Det skyldes ofte, forklarer CEO’en, manglende korrekt onboarding, eller at enhederne er forsvundet i processen. Resultaterne er en alvorlig blind vinkel i både sikkerhed og compliance.

”Virksomheder tror ofte, at de har styr på det,” siger Luplau. ”Men når vi viser kunderne tallene, er det ofte første gang, de reelt får synlighed over, hvad der foregår i deres egen it. Det er et kæmpe problem – ikke kun økonomisk, men også sikkerhedsmæssigt. Vores værktøj giver den synlighed, der mangler.”

Hvad går det ud på?

At en mindre virksomhed har kunnet markere sig i et marked præget af globale leverandører, skyldes ifølge Brian Luplau nogle klare valg. Beslutningen om at afvikle sideaktiviteter og satse på Echo var central.

”Vi fandt ud af, at vi ville satse meget mere på software og udvikle en hel masse på det. Derfor frasolgte vi vores NaaS-forretning (Network as a Service, red.) og fokuserede på at bygge Echo,” fortæller Luplau.

Samtidig har NetCloud bygget hele forretningen op som en abonnementsmodel.

”Det er ikke et kæmpe projekt at komme i gang,” siger Luplau. ”Vi aktiverer enhederne, integrerer dem i de systemer, kunden allerede bruger, og så kører det. Det betyder, at implementeringen kan klares på få timer. Mange tror, det er enormt komplekst, men det er det ikke. Det er ’easy to go’.”

Netop denne enkelhed er også en del af forklaringen på, at mange små og mellemstore virksomheder i stigende grad vender sig mod mindre it-leverandører. Flere analyser peger på, at smv’erne oplever større fleksibilitet, hurtigere svartid og mere skræddersyede løsninger hos små spillere – kvaliteter, som de tunge globale udbydere ofte har svært ved at matche.

Tidligere blev den her type løsning primært set som et sikkerhedsprodukt – muligheden for at låse eller slette en pc. Men i dag handler det i lige så høj grad om processer og logistik. At få enheder hurtigt ud, hurtigt ind, og dokumentere hele flowet. Den gennemsigtighed er ifølge Kasper Kruse en af virksomhedens stærkeste værdier.

”Vi er gennemsigtige fra start til slut. Virksomhederne ved, hvad de betaler, og de kan følge alle deres enheder i realtid,” siger han. 

Robusthed gennem beviskraft 

Ledelsesforskning beskriver NetClouds tilgang som et skoleeksempel på en narrow-focus strategy: I stedet for at brede sig tyndt ud over mange produkter koncentrerer virksomheden kræfterne om ét kerneområde. Det giver en skarpere profil, øger innovationskraften og gør det lettere at differentiere sig i et marked domineret af giganter.

De har stadigvæk en bred kundeportefølje bestående af både offentlige og private virksomheder, og ifølge Brian Luplau er det den dokumenterbare værdi, der skal bære virksomheden videre.

”Og vi kan bevise, at vores måde at gøre tingene på virker – hver gang.”

For Brian Luplau handler robusthed ikke kun om vækstkurver, men om at kunne dokumentere den værdi, kunderne får. Ifølge ham er det netop beviset, der skaber tillid: Når en kunde kan se, at omkostningerne falder med 20-25 pct., at lageret af ubrugte pc’er mindskes, og at compliance kan dokumenteres, bliver løsningen mere end et løfte.

Læs mere om, hvordan NetClouds smalle fokus og enkle model har gjort virksomheden til et alternativ til de tunge, globale leverandører her

Annoncen er produceret af Børsen Brands i samarbejde med NetCloud